Mensuração, Variância E Principio Da Exceção

A avaliação dos resultados

Seu objetivo é avaliar o desempenho ou os resultados dentro dos limites previstos pelos padrões, a fim de garantir o alcance dos objetivos traçados. Constitui o meio adequado de influir nas decisões para corrigir a atividade planejada ou a operação programada e possibilitar o ajustamento da atividade ou da operação em relação aos objetivos. A descentralização administrativa influencia poderosamente o controle: à medida que aumenta a descentralização, deve haver alguma modificação nos controles da empresa. Quando as decisões são centralizadas, o administrador geralmente estabelece padrões detalhados para os métodos e resultados de cada fase do trabalho: padrões rigidamente definidos, métodos e resultados de cada fase do trabalho. A freqüência com que são feitas as avaliações também muda com a descentralização. Na centralização, o administrador geralmente se preocupa com detalhes e com o curto prazo. À medida que descentraliza, o administrador deixa de lado detalhes e os relatórios diários para dirigir sua atenção para resultados globais e para amplitudes de tempo mais longas.

Comparação dos resultados

A comparação dos resultados com os padrões é a terceira fase do processo de controle tático. A comparação proporciona a informação a respeito de quantidade, qualidade, tempo e custo das atividades de cada departamento, capaz de permitir uma avaliação em relação aos padrões estabelecidos. O processo de comparação envolve três elementos essências, que são: mensuração, variância e principio da exceção.

Mensuração: ele se estabelece dentro dos padrões de quantidade e qualidade, ele sempre tem que fazer anotações para garantir que esteja tudo do jeito que foi planejado dentro do planejamento e controle.

Variância: se objetivo é ver se esta fazendo as ações de forma que foi lhe passado dentro dos padrões preestabelecidos, para ver se não ouve uma variação do que lhe foi passado.

Principio da exceção: o objetivo dele é deixar de lado o que esta ocorrendo de forma normal (de forma correta), para focar do que esta saindo do padrão que foi passado pela administração.