Mestre Em Qualidade Banca:

Resumo: O estudo desenvolvido nesta dissertação referencia o comportamento humano a partir da sua relação com a Organização "trabalho", visto que, foi a partir deste contexto organizacional que surgiram as mais arraigadas convicções sobre a Motivação Humana. Interessou-se explorar a motivação, privilegiando-se explorar o conjunto de bases teóricas que respaldaram e nortearam a análise crítica das informações que foram coletadas gradativamente, através da experiência e experimentação, à medida em que foi se percebendo como a motivação é definida no interior das organizações. Os capítulos apresentados referem se ao entendimento das diferenças comportamentais entre os indivíduos de uma organização; clarifica o conceito e a importância da motivação a partir de sua definição e objetivos; ressalta os modelos de motivação mais utilizados por estas; exemplifica as técnicas de motivação e traz à tona as principais armadilhas ligadas à essas técnicas; analisa as modificações motivacionais ocorridas ao longo dos tempos na IBM - Intemational Business Machines e na UTP - Universidade Tuiuti do Paraná. A conclusão permitiu entender o grau de incerteza na compreensão por parte das Organizações sobre o assunto Motivação Humana, e como a abordagem do assunto é inadequada devido à esta falha. Permitiu também, não considerando se o modelo motivacional da organização está correto ou não, verificar que qualquer que seja o modelo, este só pode realmente permear toda a organização se for definida, implementada e policiada pelo seu dirigente máximo, utilizando e defendendo os princípios organizacionais

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