Normalização E Qualidade

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI

CENTRO TECNOLÓGICO DE FUNDIÇÃO MARCELINO CORRADI - CETEF

TÉCNICO EM MINERAÇÃO

NORMALIZAÇÃO E QUALIDADE

Itaúna

Agosto de 2010

NORMALIZAÇÃO E QUALIDADE

PRODUTIVIDADE, COMPETITIVIDADE E SOBREVIVÊNCIA

Carla Cristina

Cíntia Daniela

Humberto Santos

Lílian Mileid

Pedro Henrique

Samuel de Souza

Tainan Nauder

Professor Vanício

Itaúna

Agosto de 2010

Sumário

1. Introdução............................................................................................................... 4

2. Objetivo..................................................................................................................... 5

3. Qualidade.................................................................................................................. 6

4. Produtividade............................................................................................................. 7

4.1 Conceitos de Produtividade...................................................................... 7

5. Competitividade......................................................................................................... 8

5.1 Conceitos de Competitividade................................................................... 8

6. Sobrevivência............................................................................................................. 9

7. Questões.................................................................................................................... 10

7.1 O que é Qualidade?.................................................................................. 10

7.2 Quais são os aspectos da Qualidade?......................................................... 10

7.3 Qual é o conceito da Produtividade?.......................................................... 10

7.4 O que devemos fazer para aumentar a Produtividade?................................ 10

7.5 Como é possível relacionar Produtividade, Qualidade e Custo?..................... 10

7.6 O que é necessário para uma empresa garantir uma boa Produtividade?..... 11

7.7 O que é ser Competitivo?.......................................................................... 11

7.8 Relacione Competitividade e Eficiência Empresarial..................................... 11

7.9 Como a Competitividade ajuda no desenvolvimento das empresas?............. 11

7.10 Porque a Competitividade é freqüentemente vista no contexto da economia do mercado?..................................................................................

11

7.11 Como garantir a Sobrevivência de uma empresa? Cite um exemplo........... 11

7.12 Qual é o caminho para a Sobrevivência e Competitividade......................... 12

7.13 Para que a empresa sobreviva ao longo do tempo é necessário................. 12

7.14 O que um produto e/ ou serviço de uma organização tem que ter para que garanta sua sobrevivência........................................................................

12

7.15 Relacione Sobrevivência, Produtividade e Competitividade......................... 12

8. Conclusão................................................................................................................... 13

9. Referencias bibliográfica.............................................................................................. 14

1.0 - Introdução

Com as transformações ocorridas no cenário das organizações em geral a maior preocupação das empresas é como competir com grandes e repentinas mudanças no mercado.

Qualidade e produtividade, fatores chave para a competitividade, sempre foram preocupação dos setores produtivos, em maior ou menor escala em diferentes setores, em especial nos países com economia aberta.

Para garantir a sobrevivência das empresas é necessária a competitividade.

Para que tudo saia bem, é necessário que o ser humano seja o alvo, as empresas precisam investir no contínuo desenvolvimento de suas competências.