O Planejamento do Recursos Humanos
Por: Dai Oliveira • 19/4/2020 • Resenha • 414 Palavras (2 Páginas) • 121 Visualizações
Planejamento do Recursos Humanos
O planejamento dos Recursos Humanos é uma importante ferramenta de gerenciamento e está diretamente ligada com o plano de gestão da empresa e com o seu sucesso. O objetivo do planejamento no RH é antecipar o futuro das atividades do setor e determinar quais os recursos podem ser utilizados para cumprir essas atividades. Para LUCENA, (1999) os processos que define a necessidade.
Portanto é importante para funcionalidade do O Guardião é uma proposta que visa garantir que o paciente usufrua do serviço de acompanhamento com transporte privado porta em porta sem a necessidade de um familiar para acompanhá-los em consultas e exames de baixo risco, minimizando assim as taxas de absenteísmo das consultas, tempo de tratamento e maximizando o acompanhamento médico regular, é necessária uma equipe de atendimento ao cliente e parceiros, plataforma digital, equipe de Tecnologia e Hardware, profissionais qualificados de acompanhamento, equipe de marketing e Publicidade e serviço de segurança e monitoramento de rota. (Fonte: A dimensão do setor de recursos humanos no âmbito estratégico da empresa, 2017).
Conforme tabela abaixo segue estrutura da empresa para funcionalidade do aplicativo:
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Perfil da Equipe do Projeto
A equipe que cuidará da performance do aplicativo tem de estar em sintonia com os times de marketing, vendas. É preciso dar início ao gerenciamento preventivo, que garante a disponibilidade contínua dos serviços. Os colaboradores do projeto serão selecionados levando em conta determinadas habilidades consideradas importantes para o projeto.
Apresenta-se seguir a Equipe do projeto das principais formações e habilidades
Tabela 1 - Matriz de Responsabilidade
CARGO | COMPETÊNCIAS | EXPERIÊNCIAS | RESPONSAVEL |
Sócios | |||
Marketing & Publicidade | Antenado com as tendências do mercado, capacidade de gerir pessoas, planejamento estratégico, se comunica com facilidade. | Formação em Administração de Empresas. Experiência em gestão de negócios. | Marcio Ferreira |
TI | Visão estratégica, bom relacionamento interpessoal, busca pela inovação, ser criativo, analista de segurança de dados | Formação em Comunicação social Institucional / Gestão estratégica de Inovação. Experiência como analista de dados e em ideias inovadoras | Danyela Silva |
Recursos Humanos | Comunicativo, Estrategista e Capacidade de trabalhar em grupo. | Formação em Administração, Experiência com analista de contas receber . | Thaina |
Experiência do Cliente | Estratégias de Atendimento, satisfação do cliente, | Formação em Turismo Experiência em Atendimento ao cliente, habilidade em ferramentas para mapear a jornada do cliente. | Daiane Oliveira |
Financeiro | Facilidade de Relacionamento, conhecimento nas legislações domínio sobre tributo , auditorias e taxas, | Formação em Propaganda Experiência na área Jurídica e financeira do banco Santander. | Gessica Souza |
Designer | Criativo, Detalhista, Inovador. | Formação Química e Industrial. Experiência em pesquisa e aplicação de produtos. Responsável por supervisionar revestimentos e Decoração. | Celdia Bittencourt |
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