O poder da informação

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Descrição

Todos os dias nós usamos aplicativos com finalidades diferentes, especificamente para encomendar produtos. Os aplicativos são realmente uma nova maneira de obter algo mais rápido e, em alguns casos, mais barato.

Imagine que você foi contratado para projetar um processo eficiente para entregar uma pizza. Levar em consideração:

• A lista de pizzas: Lista de pizza: Nome, tamanho, ingredientes, preço, com borda ou sem borga, tipo da massa (integral, tradicional ou especial) fina ou grossa.

• Outros produtos que podem concluir o pedido: bebidas, sobremesa, acompanhamento (molhos, frango frito).
• O endereço das lojas por zona;
• Cliente: Cadastro do Cliente (nome, endereço, telefone, cartão de crédito, ponto de referencia, opção horário para ser entregue), forma de pagamento (dinheiro ou cartão de crédito/debito).

1 Gerente: 1000,00 euros

4 Operadores: cada um ganha 600,00 euros.

Projete o modelo AS-IS para atender à questão de rapidez desse processo de negócios a ser suportado pelo aplicativo futuro.

Considerar:

1. Relacione as partes interessadas envolvidas e um conjunto de tarefas principais de cada uma delas:

a) Para a empresa defina para cada tipo de colaborador o número de Recursos Humanos para contratar salário ou custo por hora;

- Departamento de pagamento: que recebi o pagamento (cartão de crédito ou dinheiro).  Um Operador: 600,00 euros e 7 horas por dias. Envia o pedido para departamento de pedido.

- Departamento de pedido: Recebi detalhes do pedido (tipo da pizza, bebidas, sobremesa, acompanhamento), analisar o tempo que feito á pizza. Dois funcionários: 600,00 euros e 7 horas por dias e 1 Gerente 1000,00 euros. Envia o pedido e informações sobre tempo de espera para departamento de entrega.

- Departamento de entrega: De acordo com o tempo vai ser feito a pizza e tempo para ser entregue de acordo com a morada. 1 operador: 600 euros.  Envia informações para cliente com tempo de entrega e efetua a entrega.

- Cliente: Realiza o pedido e efetua o pagamento.

2. Representar uma seqüência de BPMNs da representação mais abstrata para uma final mais detalhado:

a) Primeiro com piscinas / pistas, tarefas e gateways;

b) Depois de mais outros eventos;

c) Depois de outro com subprocessos;

d) … (A seqüência descrita pode ser diferente: p. Ex. Primeiro subprocesso e após eventos)

3. Com o AS-IS, construa cenários e compare-os para que o futuro projeto de um BPMN melhorado, o modelo TO-BE.

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