Os Fundamentos da Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática.

INTRODUÇÃO

Pretendo com este trabalho analisar toda a estrutura administrativa e organizacional da empresa do ramo atacadista Tambasa, baseando - me nas matérias estudadas durante o primeiro bimestre do curso de gestão nas quais são: Fundamentos da administração, comunicação empresarial e técnicas de informática, assim com objetivo de ampliar meus conhecimentos e ao mesmo tempo demonstrar o grau de aproveitamento referente aos estudos e assuntos abordados.

A empresa escolhida como base da pesquisa é a "tecidos e Armarinhos Miguel Bartolomeu - TAMBASA que está no mercado atacadista desde o ano de 1949 e com uma estrutura de 330.000 metros de área construída, 2 filiais, 19 centros de distribuição espalhados em várias regiões do Brasil, 2.725 funcionários e 3.500 representantes, consegue atender uma carteira de 199.000 clientes ativos em todo o território nacional e ainda conta com um mix de produtos com mais de 29.000 itens armazenados. Com uma estrutura administrativa robusta e um sistema de informação que remete a seus sócios e administradores todos os dados necessários para as tomadas de decisões, a Tambasa é considerada líder de mercado no ramo atacadista do Brasil.

Todos os dados da pesquisa foi obtido em buscas realizadas na internet e em sites oficiais e confiáveis , afim de transmitir ao leitor precisão e confiabilidade das informações contidas na pesquisa, ao fim, o leitor poderá te uma dimensão e perspectiva de toda a estrutura organizacional e administrativa referentes aos assuntos abordados.

FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

A administração científica baseia-se na introdução do método científico na administração com intuito de garantir a melhor relação custo-benefício aos sistemas produtivos, essa teoria foi criada e desenvolvida pelo engenheiro e visionário Frederick Winslow Taylor, que utilizou como base de seus estudos a otimização dos processos administrativos e produtivos, com seus estudos iniciou-se uma fase administrativa e organizacional que foi de suma importância no inicio do século XX para o desenvolvimento industrial.

Com o surgimento da linha de produção e das máquinas, as empresas e organizações da época iniciaram uma busca por formas mais eficientes nos processos administrativos e organizacionais visando melhor qualidade no trabalho desenvolvido, assim surge o método de administração científica de Frederick Taylor, que se tornaria mundialmente conhecido como Taylorismo. Para ele a grande dificuldade administrativa existente consistia no desconhecimento, tanto pela gerência quanto pelos trabalhadores, dos métodos ótimos de trabalho, Taylor defendia que a busca por métodos ótimos deveria ser efetivada pela gerência por meio de experimentos sistemáticos dos temos e movimentos e não os trabalhadores, uma vez descobertos os métodos seriam repassados aos trabalhadores que por sua vez se transformavam em executores de tarefas que era predefinidas pela gerência, assim com seus métodos Taylor foi considerado no começo do século XX o fundador da moderna teoria geral da administração, a contribuição dele na parte da produção foi em estudar as várias atividades executadas e dividi-las em atividades menores, determinando a maneira mais eficiente de realiza-las.

Taylor defendia em seus estudos cinco princípios básicos que são utilizados até o dia de hoje nas empresas e organizações, consiste em "Transfira" toda a responsabilidade da organização do trabalhos dos trabalhadores aos gerentes, este deve pensar a respeito de tudo oque se relaciona com planejamento e a organização do trabalho a ser feito deixado para os trabalhadores a tarefa de implementar isso na prática; "Use" métodos científicos para determinar a forma mais eficiente de fazer o trabalho, planejando a tarefa de forma correta, especificando com precisão a forma pela qual o trabalho deve ser feito; "Selecione" a melhor pessoa para desempenhar o cargo assim especificado; "Treine" o trabalhador para fazer o trabalho eficiente, e por ultimo "Fiscalize" o desempenho do trabalhador para assegurar que os procedimentos apropriados de trabalho sejam seguidos e os resultados adequados sejam atingidos. Assim aplicando esses princípios Taylor também defendia o uso do estudo de tempos e movimentos como meio de analisar e padronizar as atividades de trabalho.

Visando esse contexto das pesquisas e os métodos criados por Taylor a Tambasa é uma empresa familiar que tem em seus sócios/diretores que são quatro primos a concentração de toda a administração dos setores de vendas, tecnologia da informação, logística interna e externa e compras, dessa forma semanalmente nas segundas-feiras os diretores fazem uma reunião para planejar e esquematizar toda a estratégia que será usadas aquela semana.

No quesito de utilizar métodos científicos de administração a tambasa usa com a capacitação incansável de seus colaboradores, pois possuem entre seus gerentes oitenta por cento desses profissionais formados se seu próprio quadro de colaboradores, estes formados por seus diretores que os treinam para que possam colocar em prática junto aos demais colaboradores toda a estratégia decidida nas reuniões semanais.

Também a tambasa utiliza da filosofia da meritocracia e contempla seus funcionários mais eficientes independentemente de suas funções ou cargos ocupados, com isso também busca assegurar o comprometimento do colaborador tanto com as metas estabelecidas quanto no quesito do absenteísmo, o mesmo busca uma melhora contínua em seu desempenho, dessa forma todos os departamentos fazendo os trabalhos em conjunto e com foco nos objetivos estabelecidos pela direção, são alcançados com menor prazo e maior qualidade.

Em sua linha de produção que tem seu maior foco em separação de pedidos, contém cinquenta por cento de esteiras robotizadas, um sistema de informação que contém leitores de código de barras que facilita e dão rendimento a esse trabalho, assim assegurando maior eficiência na separação desses pedidos, em contrapartida exige uma maior capacitação de seus colaboradores envolvidos nesses processos, também os supervisores e líderes são instruídos e treinados para fiscalizar e assegurar que todos os processos e procedimentos sejam cumpridos com maior eficácia gerando menos gastos desnecessários e criando um ambiente visualmente limpo e de cooperação entre gestores e colaboradores da operação.

Dessa forma observando os processos administrativo e organizacional da Tambasa, conseguimos perceber que em sua base são utilizados os estudos e métodos científicos criado por Taylor enquadrando