PIM RECURSOS HUMANOS
Por: Jéssica Macedo • 14/11/2017 • Trabalho acadêmico • 12.336 Palavras (50 Páginas) • 444 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA
Caio Willian Crivelari – C52714-9
Camila Viana da Silva – C43237-7
Carolina de Almeida Alves – C51345-8
Michelle Silva Baptista – C63CHD-7
Projeto Integrado Multidisciplinar
Logictel S.A
SÃO PAULO
2015
Caio Willian Crivelari
Camila Viana da Silva
Carolina de Almeida Alves
Michelle Silva Baptista
Projeto Integrado Multidisciplinar
Logictel S.A
[pic 1]
Orientador: Prof. Fábio Brandão
SÃO PAULO
2015
CIP - Catalogação na Publicação[pic 2]
Elaborada pelo Sistema de Geração Automática de Ficha Catalográfica da Universidade Paulista com os dados fornecidos pelo(a) autor(a).
Caio Willian Crivelari
Camila Viana da Silva
Carolina de Almeida Alves
Michelle Silva Baptista
Projeto Integrado Multidisciplinar
Logictel S.A
[pic 3]
Orientador: Prof. Fábio Brandão
Aprovado em:
BANCA EXAMINADORA
_______________________/___/___
Prof. Fábio Brandão
Universidade Paulista – UNIP
RESUMO
Este trabalho tem o objetivo de analisar a empresa LOGICTEL S.A, uma prestadora de serviços do ramo de telecomunicações, no âmbito organizacional, considerando pontos como o setor contábil e dados estatísticos referentes aos funcionários como complementares, porém o foco do estudo a está no setor de Recursos Humanos. Dentro desta área analisaremos a fundo o contexto organizacional, em caráter qualitativo, levantando questões quanto à motivação, o funcionamento dos processos de RH, e qualidade das relações interpessoais. Para isso foi realizada uma entrevista com uma analista de Recursos Humanos que atua na referida empresa, esta entrevista, em conjunto com informações disponibilizadas na Internet, e com o auxílio de obras referentes à Gestão de Pessoas, forneceram o material necessário para os estudos das disciplinas que abrangem o trabalho, com teorias e conceitos aplicáveis a organização. Sendo assim, comparamos as teorias ao cotidiano organizacional, com o objetivo de sugerir melhorias, a fim de que o capital intelectual seja o recurso mais importante da empresa.
Palavras-chave: Telecomunicações, gestão de pessoas, recursos humanos
ABSTRACT
This work aims to analyze the company LOGICTEL SA, a provider of telecommunications branch services, the organizational context, considering points as the accounting industry and statistical data relating to employees as complementary, but the study focused on is the sector Human Resources. Within this area we will analyze in depth the organizational context, in qualitative, raising questions as to the motivation, the functioning of HR processes, and quality of interpersonal relationships. For it was held an interview with an analyst of human resources engaged in this company, this interview in conjunction with information available on the Internet, and with the aid of works related to People Management, provided the necessary material for the study of subjects covering the work with theories and concepts applicable to the organization. Therefore, we compared the theories to organizational routine, in order to suggest improvements to that intellectual capital is the most important resource of the company.
Keywords: Telecommunications, personnel management, human resources.
[pic 4][pic 5]
[pic 6][pic 7]
SUMÁRIO
- Introdução – Descrição da Organização 10
- Razão Social: LOGICTEL S/A 10
- Origem da Organização 10
- Ramo de Atuação 10
- Porte da Organização 11
- Produtos Comercializados 11
- Concorrência 11
- Contabilidade 12
2.1 Balanço Patrimonial 12
2.2 Índices de Liquidez 13
2.3 Índices de Endividamento 14
- Gerenciamento de Pessoas 16
3.1 Política Motivacional 16
3.2 Clima Organizacional e Produtividade 18
3.3 Pesquisa de Clima Organizacional 19
3.4 Subsistemas de Recursos Humanos 20
3.5 Responsabilidade de Linha e Função de Staff 21
- Dados Estatísticos 23
4.1 Análise dos Dados 24
- Provisão de Recursos Humanos 26
5.1 Planejamento de Pessoal 26
5.2 Recrutamento 28
5.2.1 Recrutamento Interno 29
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