PLANO DE CONTINUIDAD

PLANO DE CONTINGÊNCIA BOADEGA

Nº. DOC

ITB 7.184

Elaborado Data Nº. REVISÃO

Leandro 03/10/2014 00

Revisado e Aprovado Data PÁGINA

Angélica / Thayna 04/10/2014 1 – 3

Título / TIPO

PLANO DE CONTINGÊNCIA

1 – OBJETIVO :

O objetivo deste documento é prever e / ou minimizar possíveis problemas que interrompam o funcionamento normal da Boadega

As ações sugeridas neste plano são no objetivo de agirmos preventivamente eliminando ou mitigando situações que coloquem em risco a integridade física dos colaboradores, o patrimônio da empresa e o atendimento aos clientes.

2 - APLICAÇÃO

Aplica se a todos os departamentos da Boadega.

3 - DEFINIÇÕES :

• Plano de Contingência

Planejamento que visa prever a possibilidade de possíveis problemas, buscando uma alternativa segura para resolver ou mitigar uma situação de emergência

4 – POSSÍVEIS PROBLEMAS / CONSEQUENCIA / CONTENÇÃO

• Falta de água

Dificulta a permanência dos colaboradores na empresa, nas questões de alimentação e higiene dos departamentos e pessoal.

A contenção para esta situação deve ser através de compra de água em carros pipa.

Fornecedor: Agualiz

Endereço: WWW..agualiz.com.br

Fone: 2567-7444

Celular 8594-5082

Contato: Lisani / Hélio / Valmir

Sabesp - Saneamento Básico do Estado de São Paulo.

Fone : 2681-3806

Fone : 195

• Falta de energia elétrica

Em caso de falta de energia elétrica a venda de alguns tipos de produtos específicos fica totalmente comprometida.

Neste caso é necessário contatar imediatamente a Eletro Paulo.

Fone:08007272

Fone: 196

• Problemas com comunicação Telefonia / Speed

Em caso de problemas com telefone e internet, a comunicação com clientes e fornecedores fica deficitária podendo causar demora na comunicação, emissão de nota fiscal e resolução de problemas bem como outros transtornos advindos de tais situações.

Como solução para mitigar o problema com internet utilizar Modem da Claro, como medida de emergência, até restabelecimento da linha normal.

Como medida para solucionar o problema de internet e telefonia contatar órgão responsável.

Telefonica : Fone: 0800151500

• Transporte

Nos casos em que nossos veículos quebrarem e não for possível fazer as entregas, fazer contato com a transportadora para que o prazo de entrega não fique comprometido.

Transportadora

Fone: 8212-8397 / 4066-1373

Contato: Sr. Hélio

Aluguel de veículo.

Transkomby

Rua Dr. Frederico Steidel, 146 Vila Buarque

Fone: