PMA Relatório Final

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

3º SEMESTRE

AMANDA VAROTO RA 4300074301

DANIELE CRISTINA S. CORRÊA RA 1299929479

ISABELA ALMEIDA ESTEVAM RA 4300090857

GRACIELE DIAS FATINANSI RA 4929930680

RODRIGO APARECIDO MENDES RA 1299929842

PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM I

Projeto de Desenvolvimento da Cadeia de Suprimentos em um Posto de Combustível.

PROFESSOR-TUTOR EAD MARCO MAIA

CAMPINAS / SP

2013

Resumo

A proposta deste trabalho é de apresentar um estudo sobre a Cadeia de Suprimentos em um Posto de Combustível, além de apontar as principais formas de melhorias através da Gestão realizada nesta cadeia. Esses estudos foram realizados através de entrevistas semi-estruturadas junto aos gestores da empresa, além de outras fontes. Seguindo os requerimentos funcionais que devem ser atendidos pela Supplay Chain Management (SCM), identificamos potenciais benefícios. Os resultados obtidos foram bastante favoráveis e indicam ser viável e primordial implementação do gerenciamento da cadeia de suprimentos em empresas do setor de distribuição de combustíveis.

Sumário

Resumo.......................................................................................................................02

Sumário......................................................................................................................03

Introdução.................................................................................................................04

Contextualização de Pesquisa..................................................................................05

Fundamentação Teórica...........................................................................................07

Análise e Interpretação dos Dados..........................................................................

Considerações Finais................................................................................................

Referências................................................................................................................

Anexos........................................................................................................................

1-Introdução.

Nesta segunda etapa do Projeto Multidisciplinar de Auto Aprendizagem, continuaremos falando da Cadeia de Suprimentos, tendo como objetivo mostrar as oportunidades de melhoria em um posto de combustível.

Realizaremos um estudo para saber quais são os pontos críticos e quais as melhorias a serem executadas.

Dentro do Mapeamento de processos buscamos informações importantes sobre estes pontos a serem analisados através de visita técnica e entrevista junto ao representante do auto-posto, onde nos ajudou identificar os benefícios e as conseqüências dos requerimentos funcionais atendidos para o Supply Chains, que inclui o aprimoramento de processos da demanda, a implementação de compras, estoques e transferências, a otimização do transporte.

Após a pesquisa, os resultados foram importantes e indicam ser viáveis e primordiais para o transporte.

2-Contextualização de Pesquisas

Sabemos que a Logística por sua vez tem a responsabilidade de envolver o melhor modal de transporte para transportar o maior número de mercadorias com o mínimo custo e o menor tempo possível. Dessa forma tende a transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e com baixo custo.

O transporte acaba tendo uma importância voraz dentro da logística, pois têm um papel fundamental no desempenho de diversas dimensões do serviço ao cliente então no setor de distribuição de combustíveis as principais funções da logística estão ligadas basicamente nas dimensões de tempo e utilidade de lugar, englobando sobre tudo o objetivo a ser cumprido, onde é o produto certo, a quantidade certa, na hora certa, no lugar certo e no menor custo possível.

De certa forma quando falamos nesses objetivos, também devemos lembrar que a competição dentro deste mercado a cada dia torna-se mais acirrada, devido ao impacto sofrido nestes últimos anos, pois acabou saindo de um modelo fechado, regulamentado com tabelas e por pouco desempenho logístico e passando para um modelo aberto, sem restrições e padrões, e assim as empresas tentam atingir tais objetivos em suas operações.

Foi a partir dessas informações que passamos a entender melhor sobre a Cadeia de Suprimentos em um Posto de Combustível. Lembrando que a Cadeia de Suprimentos é por sua vez a parte essencial na vida de qualquer empresa que produza bens ou serviços.

Então como foi visto anteriormente, vamos citar novamente o Auto Posto Jardim Londres Ltda, situado na Rua: Geraldo Nogueira Porto n° 34 no Bairro do Jardim Londres, este posto contém a Bandeira Esso e trabalha com a venda de gasolina, etanol e diesel S10.

No Relatório Parcial deste PMA, realizamos uma entrevista neste posto, onde pudemos acompanhar o seu funcionamento e como são aplicadas as atividades que se referem à cadeia de suprimentos. Quem nos atendeu prontifica mente foi o funcionário Anilton Coelho, que nos contou que hoje o