POP - Treinamento E Seleção De Pessoal

1. OBJETIVO

Estabelecer e manter o procedimento para assegurar que os colaboradores da XPTO Ltda. tenham a competência necessária para executar suas atividades.

2. APLICAÇÃO

Este procedimento se aplica a todas as áreas da empresa XPTO Ltda.

3. REFERÊNCIA NORMATIVA

Parte B – Requisitos do Sistema de Qualidade, item 3 – da RDC 59 de 20 de Junho de 2000.

Ou

Item 6.2. (Recursos Humanos) da ISO 9001:2008.

4. DOCUMENTOS DO SISTEMA DA QUALIDADE VINCULADOS

• FOR-0XX-Programa de treinamento

• FOR-0XX-Descrição de função

• FOR-0XX-Lista de presença

• FOR-0XX-Qualificação profissional

5. ÁREAS ENVOLVIDAS

• Recursos Humanos.

• Gerência da Qualidade.

6. DEFINIÇÕES

Não há.

7. PROCEDIMENTOS

7.1. Identificação de treinamentos

Numa reunião da gerência a ser realizada pelo menos uma vez por ano, para identificar os treinamentos necessários para seus colaboradores, será preenchido o FOR-0XX-Programa de treinamento. Os treinamentos constantes no programa poderão ser internou ou externo e prever qual será o método de avaliação da eficácia para o mesmo e quais serão os participantes.

Para identificar os treinamentos necessários, a XPTO Ltda. utilizará como principal balizador o FOR-00X-Descrição de função. Cada função possui um formulário preenchido e no formulário constam as competências necessárias. Caso o colaborador não possua competência já adquirida e comprovada por certificados ou experiência deverão ser treinados.

7.2. Seleção

Sempre a que a empresa XPTO Ltda. tiver alguma vaga em aberto, será divulgado para os funcionários de modo que eles possam fazer indicação de pessoas conhecidas. O pessoal indicado terá prioridade de contratação e passará por entrevista com o gerente de RH ou da qualidade que analisará o currículo e o profissional com base na descrição da função pleiteada.

Caso não seja efetivo o processo após as entrevistas dos profissionais indicados por funcionários, a vaga será divulgada em jornais ou agências de empregos. As entrevistas serão conduzidas da mesma forma.

7.2. Contratação de novos funcionários

Quando da contratação de novos colaboradores um treinamento de integração deverá ser aplicado a fim de familiarizá-lo com a empresa. Na integração dos novos colaboradores, os temas a seguir deverão ser obrigatoriamente tratados:

• Política da qualidade.

• Estrutura do sistema da qualidade da XPTO Ltda.

• Organograma da XPTO Ltda.

• Processos da XPTO Ltda.

• Outros assuntos pertinentes.

O treinamento de integração deverá ser registrado no FOR-00X-Lista de presença. O FOR-00X-Lista de presença possui campo para avaliação da eficácia do treinamento. No caso da integração, o método de verificação da eficácia será argüição no final da apresentação. A integração