Pesquisa Operacional

TRABALHO ESPECIAL DE GESTÃO DOS ATIVOS INTANGÍVEIS

Esse trabalho deve ser entregue em três partes, conforme está dividido. Uma parte relativa à NP1, outro à NP2 e a última ao Exame. Cada uma das partes deve ter a capa conforme disponível no site www.aulalivre.com.

Prazos de Entrega:

Turma T1 (alunos com até 7 pendências): os três trabalhos dia 09/04/2014 das 10h00 às 11h40 e das 17h20 às 20h40.

Turma T2 (alunos com mais de 7 pendências): Trabalho NP1 dia 09/04/2014 das 10h00 às 11h40 e das 17h20 às 20h40. Trabalho NP2 e Trabalho de Exame dia 04/06 das 10h00 às 11h40 e das 17h20 às 20h40.

EVENTUAIS DÚVIDAS DEVEM SER RETIRADAS DIRETAMENTE NA COORDENAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO – CAMPUS NORTE NOS HORÁRIOS:

TERÇAS E QUARTAS FEIRAS DAS 10H00 ÀS 11H40

SEGUNDAS E QUARTAS FEIRAS DAS 17H20 ÀS 20H40

RESPONDER ÀS QUESTÕES ABAIXO JUSTIFICANDO A RESPOSTA CONCEITUALMENTE. (RESPOSTAS SEM JUSTIFICATIVA COERENTE SÃO CONSIDERADAS ERRADAS)

TRABALHO NP1

1. O cenário mundial sofreu significativas transformações na década de 80. No contexto inaugurado por essa década, a informação e o conhecimento constituíram-se em marcos de uma nova etapa de acumulação econômica. Podemos entender essa nova ordem mundial como uma

I. revolução que agrega novas capacidades à inteligência humana, das quais decorrem mudanças na forma de trabalhar e de viver.

II. resposta encontrada pelo sistema capitalista para o esgotamento de um padrão de acumulação baseado na produção em larga escala, de cunho fordista.

III. decorrência da constatação de que a informação e o conhecimento, por serem recursos não-materiais e intangíveis, são inesgotáveis.

IV. decorrência da necessidade de criar novos formatos organizacionais, nos quais sejam priorizadas a descentralização, a terceirização e a interação com parceiros de todo tipo.

Assinale a alternativa correta:

B -As afirmativas I e III estão corretas.

Justificativa: A nova ordem mundial é representada pelas afirmativas I e III, pois ambas se referem às mudanças se referente ao conhecimento.

2. A Revolução Industrial foi dividida em três períodos. 1ª Revolução Industrial (1750-1900), 2ª Revolução Industrial (1900-1950) e 3ª Revolução Industrial (1950-1990). Os primeiros anos foram marcados pela restrição da liberdade de ação dos trabalhadores e pelo controle exercido por máquinas e supervisores. A 2ª Revolução caracterizou-se pela produção em massa e pelo crescimento do Parque Industrial. A 3ª Revolução Industrial, por sua vez, foi um período marcado (assinale a alternativa incorreta):

A -Pela eficiência, caracterizada pelo controle interno das operações; por hierarquização e por adoção de regras e regulamentos detalhados.

Justificativa: Neste caso com a terceira revolução foi marcada pelas características da alternativa A, onde também se inclui a rotinização dos processos e supervisão hierárquica.

3. O início dos anos 90 foi marcado pelo surgimento de novos negócios, pelo desaparecimento de negócios já existentes e pela transformação de alguns negócios em outros. As novas formas de organização exigiam um novo modelo de gestão, capaz de promover transformações em cada ramo de negócio. Mesmo reconhecendo a importância da agilidade dos processos e da precisão das informações, sabe-se que esses fatores, por si só, não são suficientes. Daí, o surgimento de muitos estudos, reflexões e debates sobre Gestão do Conhecimento. Isso considerado, podemos afirmar que nesse período histórico

I. o conhecimento, portátil, intransferível, não é detido por barreiras geográficas.

II. o valor do produto ou do serviço é medido pela quantidade de conhecimentos nele contidos.

III. o conhecimento passa a ser o grande gerador de riqueza, fator esse que altera, inclusive, as relações de trabalho.

Assinale a alternativa correta:

A As afirmativas I e II estão corretas.

B As afirmativas I e III estão corretas.

C As afirmativas II e III estão corretas.

D As afirmativas I, II e III estão corretas.

E Somente a afirmativa III está correta.

4. A respeito de CONHECIMENTO, podemos afirmar:

A É criado pelo fluxo de informações, porém, ancorado nas crenças e compromissos de seu detentor e está sempre relacionado a ação humana, conhecimento com algum fim.

B Pode ser comparado a um sistema vivo que cresce mas, não se modifica, pois, não é possível interagir com o meio ambiente;

C É um dado que modifica algo ou alguém, seja inspirando ação, seja tornando uma pessoa (ou Instituição) capaz de agir de maneira diferente.

D O conhecimento é estático, portanto, só é útil para a organização que o detém.

E Conhecimento é poder e poder não deve ser transferido ou compartilhado

5. Ao se considerar o caráter pessoal e subjetivo do conhecimento, pode-se afirmar:

A Não se pode tratá-lo como algo a ser manipulado, pois ele envolve muito mais do que o ferramental que permite o armazenamento e a troca de dados e informações.

B Pode-se tratá-lo como algo a ser manipulado, pois ele envolve muito mais do que o ferramental que permite o armazenamento e a troca de dados e informações.

C Basta uma base de dados eficiente para a efetivação do aprendizado e do conhecimento organizacional.

D Não é preciso que se crie todo um ambiente propício à sua gestão.

E As necessidades não devem acionar as alternativas tecnológicas, pois irrelevantes para o gerenciamento intuitivo.