Qualidade de organização

PERGUNTA 1

1. A qualidade de uma organização é determinada em grande parte pela competência das pessoas que ela emprega. Assim sendo, diante das novas demandas por recursos humanos advindas da automação dos negócios e mudanças no mercado global, gestão de pessoas deve: Assinale a alternativa correta.

a. Focar as rotinas de manutenção de um contrato de trabalho: recrutamento, seleção, remuneração, planos de cargos e salários, benefícios, entre outros.

b. Atribuir ao gerente de cada equipe, como um líder autêntico, a missão de ajudar a construir a competência e a motivação de seu grupo, fazendo, com que o Departamento de Recursos Humanos perca a sua finalidade e a sua posição na organização.

c. Ser a única responsável pela aquisição e manutenção dos recursos da força de trabalho, sendo preciso, para tanto, reforçar a visão da gestão fortemente baseada na divisão funcional e na concepção dos empregados como recursos.

d. Ser vista como a gestão de uma relação com pessoas com as quais não se mantém mera relação contratual, e sim, uma parceria, um processo contínuo de compartilhamento de responsabilidades.

e. Transformar as rotinas de pessoal na parte mais importante da relação contratual indivíduo-organização, para contribuir com o processo de confiança e credibilidade da empresa.

0,2 pontos

PERGUNTA 2

1. A partir da década de 90, com as profundas mudanças nos cenários nacional e internacional, tal como a globalização, as organizações tiveram a necessidade urgente de buscar novos paradigmas de gestão. A prática de administrar pessoas está sendo discutida em todo o mundo e em todas as esferas do ambiente empresarial. A Administração de Recursos Humanos está sendo substituída pelo termo Gestão de Pessoas que quer dizer: Assinale a alternativa correta.

a. Um conjunto de normas e regras que delimitam a atuação das pessoas e não as coloca como agentes de mudança no processo de competitividade.

b. Um conjunto de esforços para melhorar o desempenho das empresas no seu ambiente de atuação, levando-se em conta práticas de controle de custos.

c. Um conjunto de políticas e práticas que permitam a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo.

d. Um conjunto de esforços empreendidos pelas empresas para atrair talentos.

e. Um conjunto de objetivos e metas que permitem às pessoas atingirem seus objetivos pessoais e, posteriormente, os objetivos organizacionais.

0,2 pontos

PERGUNTA 3

1. Uma das principais características da gestão estratégica de pessoas é a estratégia do comprometimento. Por meio dela, a gestão de pessoas garante que estas estejam alinhadas à política da empresa e que seus objetivos sejam os mesmos das corporações. A estratégia do comprometimento é uma filosofia administrativa que vem apresentando bons resultados. Assinale a alternativa que melhor define a estratégia do comprometimento.

a. A estratégia do comprometimento visa mostrar às pessoas que a organização está comprometida com elas. Dando liberdade para que realizem as tarefas que as fazem mais satisfeitas.

b. A estratégia do comprometimento vê as pessoas como parceiras. A empresa deve investir nas pessoas para obter melhores resultados organizacionais. Se as pessoas estão comprometidas com a organização, o desempenho é maior.

c. A estratégia do comprometimento visa criar um vínculo de comprometimento entre as pessoas e a organização, esse comprometimento passa a ser um controle que a administração tem sobre as pessoas.

d. A estratégia do comprometimento é aquela na qual as pessoas estão comprometidas com as suas funções, evitando interferir nas funções delegadas a outras pessoas, gerando uma melhor distribuição de tarefas.

e. A estratégia do comprometimento visa que o funcionário esteja comprometido com o lucro da empresa, por meio de bônus oferecido para aqueles que ajudam a empresa a obter seus objetivos.

0,2 pontos

PERGUNTA 4

1. A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente