RESUMO DO TEXTO SOBRE ESTRUTURA FORMULÁRIO

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ALUNOS: José Nilton ,Rodrigo Lins Raphaela De Ataíde ,Thiago de Ataide e Wesley Pietro.

Turma: 11841 Curso: Refrigeração e Climatização industrial.

RESUMO DO TEXTO SOBRE ESTRUTURA FORMULÁRIO

O formulário é um importante meio de comunicação, transmissão e registro de informações, principalmente as baseadas em dados quantitativos.

Pelo formulário é possível conhecer as dúvidas e insatisfações do cliente. Então, a ferramenta é um ótimo recurso para melhorar os serviços e os produtos do negócio. Mas é importante considerar esses formulários desde o planejamento da empresa. Para isso, analise quais serão os principais objetivos do formulário: simplificar a comunicação com o cliente, identificar as necessidades do público ou traçar um perfil do cliente, por exemplo.

Ficando evidente que o formulário deve procurar trabalhar com informações importanes, que são aquelas que , em algum momento, podem influenciar decisões tomadas dentro do sistema considerado.E preciso solicitar ao cliente informações básicas como nome, telefone e email para facilitar os meios de resposta. Mas nada em exagero: formulários muito grandes, que exigem informações detalhadas ou desnecessárias cansam o cliente.

O analista de formulários não é um cargo muito comum nas empresas, inclusive nas de médio e grande porte. Entretanto , o analista de formulários, organização e métodos deve considerar que a criação de um formulário é necessária sempre que a utilização das informações ocorrer depois do momento em que elas se tornam disponíveis e haja necessidade de armazená-las para que não se percam no desenvolvimento do processo administrativo.

O formulário deve ser tratado com muita atenção, pois os sistemas são apoiados por documentos cuja eficiência e eficácia dependem da clareza, do formato e do conteúdo que, por sua vez, contribuem de forma fundamental ao bom funcionamento dos sistemas e métodos administrativos.

Para metodologia da elaboração de um formulário , deve-se seguir quatro etapas : Levantamento e análise das necessidades, elaboração do novo formulário , trabalhos gráficos, recebimento , treinamento e controle.

Outro aspecto que deve ser de conhecimento do analista é o relativo ao peso do papel dos formulários ,identificação das fibras do papell e identificação dos padrões para as margens dos formulários, aonde o analista deve saber que a resistência física que o documento deve ter para determina a gramatura do papel.