TECINICAS DE NEGOCIAÇÃO

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Trabalho de Técnicas de Negociação apresentado à Universidade Anhanguera - Uniderp como exigência parcial para obtenção em Tecnólogos, com habilitação em Gestão, sob a orientação da tutora xxxxxxxx

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PÓLO SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

2013

ÍNDICE

INTRODUÇÃO 2

COMO PEDIR UM AUMENTO SALARIAL? 2

ETAPA 1 3

PASSO 1: ESTILOS DE NEGOCIADORES 3

PASSO 2: CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO 3

ETAPA 2 5

PASSO 1: VISÕES E ENTENDIMENTOS 5

PASSO 2: A IMPORTÂNCIA QUE A NEGOCIAÇÃO TEM SOBRE OS PROCESSOS GERENCIAIS 5

CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO 6

CONSIDERAÇÕES 7

ETAPA 3 8

PASSO 1: AS SETE HABILIDADES DO BOM NEGOCIADOR 8

PASSO 2: QUESTIONÁRIO 9

ETAPA 4 11

PASSO 1: O ATO DE NEGOCIAR, REFLEXÕES SOBRE A PREPARAÇÃO 11

PASSO 2: PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO 12

PASSO 3: “ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS” 14

BIBLIOGRÁFIAS 15

INTRODUÇÃO

COMO PEDIR UM AUMENTO SALARIAL?

Mediante ao meu desempenho e a minha dedicação, venho atingindo os objetivos da empresa.

Desenvolvo as atividades da melhor forma possível, e busco meios de me capacitar para desempenhar melhor o meu trabalho.

Proponho-me a trazer novas idéias para assim mostrar o meu diferencial.

Diante do sim, trabalharei com mais entusiasmo e desenvolverei minhas atividades da melhor forma.

Diante do não, continuarei fazendo o meu trabalho, procurando me especializar e buscar outras oportunidades de trabalho, mostrando sempre para a empresa o meu diferencial.

ETAPA 1

PASSO 1: ESTILOS DE NEGOCIADORES

O artigo fala sobre visão, conhecimentos e estilos de negociação.

A negociação faz parte de nosso cotidiano. Negociamos tudo, por exemplo: viagens, corridas de táxi, alugueis, compras de imóveis, dentro de nossas casas com os nossos filhos e/ou pais, e etc.

Estamos o tempo todo negociando. Podemos dizer que a negociação é um processo em que as partes buscam a aceitação de suas idéias e interesses, tendo como objetivo comum o alcance de resultados justos e positivos para ambas as partes.

Neste artigo podemos conhecer os conceitos de negociação dos autores Miranda, Wanderley e Junqueira, que apesar de terem diferentes estilos e teorias, enfatizam sempre á importância de se conhecer a cada um (partes envolvidas) para que se possa obter êxito na negociação.

Eles consideram também que a negociação pode se tornar algo duradouro, quando a satisfação é alcançada por ambos os lados.

O bom negociador busca conhecer as necessidades do outro usando uma metodologia que lhe permita revelar suas forças ocultando as suas fraquezas. Para isso, antes é necessário saber ouvir, se comunicar, planejar, executar e controlar a negociação, para então desenvolver comportamentos que gerem confiança e desenvolvam a capacidade de se fazer concessões.

O bom negociador tem que estar atento analisando o comportamento das pessoas, pois, elas apresentam personalidades diferentes. Sendo assim, o necessário é usar todo o conhecimento da tecnologia e aplicá-lo do início ao fim na negociação para definir com eficácia um acordo. Precisa também estar sempre preparado para imprevistos, afinal, há vários estilos de negociação que se manifestam na mesma cultura.

PASSO 2: CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

• MARCIO MIRANDA

Para Marcio Miranda não existem regras para negociar, pois, tudo é negociável.

Existem técnicas que podem ser seguidas para realizar uma boa negociação, e uma negociação final tem que ser satisfatória para ambas às partes.

• DANTE PINHEIRO MARTINELLI

Para Martinelli negociar é analisar em sucessivo crescimento satisfazendo ambos os lados. Se o processo for mal aplicado pode afetar o relacionamento humano. A negociação quando bem desenvolvida produz benefícios duradouros para todos os envolvidos.

Os três conceitos básicos da boa negociação são: analisar, planejar e discutir.

• BRUCE PATTON

Para Bruce saber resolver conflitos de forma satisfatória para ambas as partes, tornou-se uma habilidade essencial para quem quer se diferenciar seja no mercado ou em seu próprio circulo de amizades.

A negociação quando eficiente oferece uma estratégia comprovada, concisa e detalhada para se chegar a acordos mutuamente aceitáveis em toda espécie de conflito, quer envolvam pais e filhos, vizinhos, empregadores e empregados, cliente e empresa, inquilinos e diplomatas.

Negociar acordos num mundo em constantes transformações, onde as pessoas das mais diferentes culturas e com diferentes interesses, integram, é uma qualidade que pode melhorar muito o desempenho de profissionais das mais diversas áreas.