Desafio Profissional: Matemática e Processos Gerenciais

ANHANGUERA UNIVERSIDADE – KROTON ANHANGUERA – CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA POLO – TENIR – CORUMBÁ/MS

Desafio Profissional

Matemática e Processos Gerenciais

Acadêmicas: Katiucia da Silva Martins Paula Helena de Morais Barros Suellen Nunes Torres

Sumário

ANHANGUERA        

1.        INTRODUÇÃO        

2.        OBJETIVO        

3. DADOS DA EMPRESA        

3.1– Dados da Empresa        

3.2– Quantidades de Funcionários        

3.3 – Inicio do Hipermercado        

3.4 –Processo de Planejamento        

3.5– Estrutura Organizacional        

4.        Plano de capacitação para Diretores e Gerentes        

5.        PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO MOTIVACIONAL PARA EQUIPE OPERACIONAL        

5.1 Motivando e retendo Talentos nas organizações:        

5.2 A Motivação para a Capacitação dos Recursos Humanos        

5.3 Capacitação para o Treinamento e Aperfeiçoamento Profissional:        

6.        Conclusão        

7.        Bibliografia        

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1. INTRODUÇÃO:

Neste Trabalho estaremos desenvolvendo a parte de processo gerenciais da empresa, focando desenvolvimento e capacitação de diretores, gerentes e equipes operacionais bem como sua estrutura organizacional.

1. OBJETIVO:

O objetivo deste desafio é Elaborar a capacitação e desenvolvimento dos diretores e gerentes da empresa a partir dos conhecimentos adquiridos durante as aulas das disciplinas Processos Gerenciais e Matemática. Utilizar os conhecimentos adquiridos durante as aulas para motivar os colaboradores. A necessidade de estruturar o processo de treinamento e desenvolvimento da empresa com definição de normas e procedimentos para seu funcionamento o que permitirá a contribuição efetiva para capacitação da equipe e melhoria da produtividade e clima organizacional da empresa.

3. DADOS DA EMPRESA

3.1– Dados da Empresa

Empresa varejistas de alimentosHoterdan (Hipermercado), exerce atividades no interior de São Paulo/SP.

3.2– Quantidades de Funcionários

A estrutura da empresa se compõe por 176 colaboradores, sendo que na área financeira, são 05 funcionários, na área de compras há 06 funcionários e nas operações há 165 funcionários.

A estrutura é da seguinte forma:

Presidência;
Diretoria Financeira;
Diretoria de Compras;
Diretoria de Operações;
Gerência do Setor de Mercearia/Secos e Molhados;
Gerência de Hortifrutícola;
Gerência de Padaria;
Gerência da Linha Branca/Marrom;
Gerência de Armarinhos e Têxtil;
Gerência de Açougue e Peixaria;
Gerência da Segurança.

3.3 – Inicio do Hipermercado

Empresa regional que iniciou suas atividades como um supermercado, cresceu após vinte anos e detém 70% dos mercados de sua cidade.

A Hoterdan é um Hipermercado com atividade econômica de varejo de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos.

3.4 –Processo de Planejamento

O objetivo de médio prazo é tornar-se uma rede com abrangência estadual, porém os lucros estão caindo a quatro trimestres consecutivos e as vendas não estão sendo muito boas, pois os custos aparentemente estão fora de controle.

3.5– Estrutura Organizacional

1. Plano de capacitação para Diretores e Gerentes:

A capacitação engloba os mecanismos necessários para que o Líder seja capaz de desempenhar satisfatoriamente o seu papel no seio da organização; visa, portanto, supri-lo de conhecimentos e habilidades que o tornem um elemento compatível com as necessidades da empresa e com as exigências de competitividade do mercado.

Com a politica de evolução tecnológica e aprimoramento de seus profissionais, a proposta do Plano Diretor de Treinamento é disseminar de maneira sistematizada o processo de treinamento e desenvolvimento na empresa, envolvendo de maneira direta os gerentes como corresponsáveis pelo desenvolvimento humano das equipes.

Baseada nesta politica foi criada também o PDO – Plano de desenvolvimento Organizacional focando o desenvolvimento das pessoas criando a visão sistêmica do negocio, este Plano foi criado para publico interno da empresa, fazendo atingir todos os níveis hierárquicos, conforme mencionado abaixo:

Programa	Ferramenta	Duração	Abrangência do conteúdo	Expectativa de obtenção de retorno	Publico Alvo
Programa de desenvolvimento Gerencial	Treinamentos em academias de excelência Cursos de línguas Congressos e Palestras Motivacionais	12 meses	Amplo	Melhoria no relacionamento interpessoal com seus subordinados Capacidade de desenvolvimento de pessoal Liderança gerencial Melhoria no clima organizacional da empresa Aumento de produtividade da empresa	Diretores e Gerentes
Comprometimento	Treinamento das normas, valores e condutas da empresa.	Curto prazo	Moderado	Diretores e Gerentes com compromisso de agir conforme os valores morais e éticos da empresa	Diretores e Gerentes
Visão sistêmica do negocio	Treinamento	Curto prazo	Moderado	Ter visão do futuro Saber como agir em alguma dificuldade para alcance dos resultados	Diretores e Gerentes
Foco em resultado	Academias de Excelência	Curto prazo	Moderado	Projetos visando resultados satisfatórios	Diretores e Gerentes
Flexibilidade e Inovação	Academias de Excelência	Curto Prazo	Moderado	Capacidade de aceitação de mudanças e diretrizes da empresa	Diretores e Gerentes
Tomada de decisão	Workshops	Curto prazo	Moderado	Capacidade de analise rápida para tomadas de decisões	Diretores e Gerentes
Equilíbrio emocional	Palestras e workshops	Curto prazo	Moderado	Ter cautela agira com a razão e não com a emoção	Diretores e Gerentes