TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM

RECURSOS HUMANOS

3º SEMESTRE

BÁRBARA DA ROSA FERRAZ RA 5310952310

JOSE VOLNEI DE VARGAS BORBA RA 5310969214

LAIS TRINDADE NEVES RA 5310964398

NATHALIA WIETH PIRES RA 5319977549

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

PROFESSOR-TUTOR EAD PROF. ADEMIR CAVALHEIRO LEITE

PELOTAS/RS

04/OUTUBRO DE 2013

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO........................................................................................................... 3

2. IMPORTANCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTOS NAS ORGANIZAÇÕES...................................................................................................... 4

2.1 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ...............................................................

2.2 TREINAMENTO........................................................................................................5

2.3 LEVANTAMENTO....................................................................................................6

2.4 PLANEJAMENTO......................................................................................................7

3. DETALHAMENTO DA EMPRESA SELECIONADA............................................10

3.1 VISÃO DO FUTURO – MISSÃO – VALORES....................................................10

4. SETOR DE RH...........................................................................................................11

5. GESTÃO DE PROGRAMA DE TREINAMENTOS.............................................12

5.1 MELHORIAS DE DESEMPENHO..........................................................................12

5.2 OBJETIVOS ESTRATEGICOS DA EMPRESA.....................................................13

6. CONSIDERAÇÕES.............................................. ..... .............................................14

1. INTRODUÇÃO

O treinamento é um processo cíclico, onde busca continuamente repassar ou reciclar

conhecimentos, atitudes e habilidades diretamente de tarefas ou otimização do trabalho, para

desenvolver qualidades nos recursos humanos, habilitá-los a serem mais produtivos e

contribuir melhor para alcance dos objetivos organizacionais.

Seu propósito é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos

influenciando seus comportamentos. Fazendo com que o treinando alcance determinado grau

de eficiência exigido na realização das tarefas relacionadas ao seu cargo. O treinamento é de extrema importância para o desenvolvimento do colaborador e conseqüentemente da

organização, buscando continuamente a motivação dos colaboradores e proporcionando

qualidade de vida, tornando o ambiente de trabalho mais agradável, harmonioso, transparente,

ético, e equilibrado. Alguns programas de treinamento tem por objetivo transmitir informa-

ções ao funcionário sobre a organização, suas políticas e diretrizes, regras e procedimentos,

missão e visão organizacional, produtos, serviços, clientes e concorrentes. Já outros estão

concentrados em desenvolver as habilidades das pessoas e capacitá-las no seu trabalho. Há

também aqueles que visam desenvolver conceitos e elevar o nível de abstração das pessoas

para que elas possam pensar e agir em termos mais amplos. Para alcançar o sucesso no programa, é necessário ter equipes capacitadas e flexíveis à

mudanças. Bem aplicado o treinamento é uma ferramenta eficaz que contribui grandemente

para a melhoria e qualidade dos serviços prestados, satisfazendo assim as expectativas de

todas as partes interessadas, colaboradores, organização, atuais e futuros clientes. É isto que este trabalho tende a mostrar.

2.1 Importâncias do Treinamento e Desenvolvimento nas organizações

Ao se pensar em desenvolvimento e treinamento de pessoal nas organizações, cabe ressaltar que segundo Julião; Vandi (2008) o T&D (treinamento e desenvolvimento) constituem-se em um processo educacional que tem como objetivo gerar mudanças de comportamentos como: transmissão de conhecimento, desenvolvimento de habilidades e mudanças de atitudes.

Para obter sucesso uma organização precisa de pessoas ágeis, espertas, empreendedoras e dispostas a assumir riscos para um crescimento empresarial. São essas pessoas que fazem a teoria tornar-se prática e para alcançar este propósito é imprescindível o treinamento e o desenvolvimento pessoal. Para Volpe (2009), há uma diferença entre treinamento e desenvolvimento do indivíduo, apesar dos métodos de treinamentos serem parecidos as suas expectativas de andamento são diferentes.

O departamento de Recursos Humanos de uma empresa deve ter destaque porque cabe a este, o papel fundamental dentro da organização de administrar, planejar, recrutar e selecionar pessoas, e principalmente treinar , objetivando o desenvolvimento das competências individuais e coletivas. Nesse caso, o treinamento deve ser voltado para a eficiência