TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

INTRODUÇÃO

O trabalho apresentado, vai trazer uma proposta de treinamento, na qual a empresa esta passando por uma baixa qualidade na produção e pouco interesse pelo trabalho, foi analisado todo o procedimento da empresa para a elaboração de uma proposta de treinamento, para que o funcionario possa ter um bom desempenho na sua linha de produção e uma autoestima melhor para suas condições de trabalho, fazendo uma identificação da não qualidade.

Segundo CHIAVENATO [1989, p.24] “a educação profissional é a educação institucionalizada ou não, que visa o preparo do homem para a vida profissional, onde a educação, propriamente dita, compreende três etapas: formação profissional, desenvolvimento e treinamento”. Portanto, o treinamento compreende uma educação profissional voltada para melhorar a performance dos treinados dentro da empresa em que trabalham.

Segundo SANTOS [1978, P.128]:

SUMÁRIO

Conteúdo Programático 5

Treinamento Motivacional 6

Estrutura física, procedimentos e cronograma 6

Recursos de infra-estrutura 7

Metodologia de treinamento 7

Material do funcionario e Certificado 7

Informações do Proponente e Pagamento 7

Investimento financeiro 7

Forma de pagamento 8

Identificação do proponente 8

Identificação da contratante 9

Regras gerais de cancelamento 9

AVALIAÇÃO 10

Questionário de Satisfação 11

Conteúdo Programático

Este treinamento tem com a importancia procurar desmontrar para o funcionario o quanto ele é importante para a empresa e como seu bom desenvolvimento pode agregar um bom desempenho dentro da empresa e com isso alta produtividade, funcionarios empenhados, qualidade de produto de primeira linha.

Com o conhecimento adquirido, no treinamento, o profissional ira olha para o ambiente de trabalho de maneira diferente,entendendo melhor os “ Porquês” das recomendações feitas pelos chefes, e facilitando a indentificação e resultados de problemas.

Importante: Este treinamento cobre assuntos relacionados a toda qualidade do produto “NOTEBOOK” e a satisfação do funcionario, destacamos a importancia do funcionario para a empresa e para o cliente.

Duração

2 horas e 30 min

Público Alvo

Funcionarios da área de produção e seus lideres.Éum treinamento para profissionais interessados em ir além dos treinamentos tradicionais, oferecendo maior satisfação ao cliente.

Pré- Requisito

Ter clientes satisfeito, alta produtividade, funcionarios motivados e indice maior de venda na area do mercado de produção.

Conteudo

• Procedimento Operacional

Se o funcionário está ciente se a função dele está adequada de acordo com as descrições de cargos.

• Procedimento Qualidade

Se está produzindo corretamente com a função de seu cargo e qualidade padrão da empresa.

• Não qualidade a quem identificar

Deverá recorrer ao Gerente de produção

• Descrição de cargos. Você sabe sua responsabilidade?

Descrever cada função e dever de cada um dentro da empresa

Treinamento Motivacional

Vamos aplicar dinâmicas e um vídeo motivacional

Material: Uma bola

Desenvolvimento:

a-) Todos os participantes ficam em pé, inclusive o facilitador, formando um círculo.

b-) Em posse da bola, cada participante deve dizer: NOME, APELIDO e um “HOBBY”.

c-) Iniciando pelo facilitador, todos se apresentam.

d-) Aquele que deixar cair à bola, passar para um participante que já se apresentou ou esquecer algum item da apresentação, recebe um “castigo / mico” imposto pelo grupo.

Vídeo Motivacional “A árvore e um menino”.

Estrutura física, procedimentos e cronograma

Para um melhor treinamento é interessante a empresa fornecer um ambiente para o treinamento com uma boa infraestrutura, capaz de proporcionar e quarantir maior aproveitamamento dos funcionarios.

Horário do treinamento

O treinamento sera ministrado na sexta-feira, no periodo matutino, das 09:00 as 11:30 min.

Local do treinamento

A empresa tem um local adquado para treinamento e reunião.

Recursos de infra-estrutura

Os recursos serão ministrados no auditorioda empresa:

• Ar refrigerado

• Tela e equipamentos de projeção

• Quadro branco ou flipchart

• Coofe-Break (serão duas de horas de treinamento e 30 min de pausa).

Metodologia de treinamento

Serão discutidos no auditorio, os topicos explanados e como podemos utilizar o que foi visto para melhor o seu ambiente de trabalho.

Serão disponibilizados em forma de Folder os topicos das apresentações.

Material do funcionario e Certificado

Cada funcionario recebera um Folder, com bloco de anotações, caneta. O folder contém os