Tecnicas De Negociação E Comportamento Organizacional

Barueri, 8 de abril de 2014.

Rosana Teresa De Almeida

R Flor Do Lirio, 52 CS 2

Vila Brasilândia

CEP: 02820-030- São Paulo- SP

Passo 1-

Neste passo você deverá inserir o mapeamento do perfil dos oponentes da negociação, perfil do negociador da gravadora e as informações relevantes das partes: Associação dos moradores X Gravadora. (Apêndice I ao final do Desafio)

Lembre-se: você deverá se colocar no lugar do negociador da gravadora (Sr. Jorge Andrade).

Representante dos Moradores: Líder Carlos, formado em Administração esta tentando impedir a construção da gravadora, ele argumenta que no local vai ter barulho, o transito do local vai piorar e a segurança e a tranquilidade que as pessoas tinham vão acabar.Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendedorismo .

Negociador Gravadora: Jorge Andrade, formado em Estrategista de negocio tem experiência de negociar em meio de conflito. Ele tem o objetivo de fazer uma negociação confrontador com os moradores do bairro, pois quer obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro, desta forma vai contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja um beneficio para todos.

2- Passo 02

Neste passo você deverá mapear as habilidades essenciais dos Negociadores segundo modelo de Jung constante no livro principal desta disciplina, relativo aos: Estilos, Características e Táticas a serem utilizadas na negociação.

Ponto de Atenção: Lembre-se de que são duas partes, portando, deve ser feito um mapeamento para cada uma das partes envolvidas.

Representante dos moradores: E um negociador que não gosta de abrir mão, desta forma é preciso convencer que a proposta da gravadora será beneficiada ambas partes.

Estilo e Características: Restritivo este estilo mostra como os indivíduos combinam o controle com a desconsideração com o outro. Os negociadores que adotam esse estilo agem apenas conforme seus interesses. Parece sábio quando é fundamental se chegar a um acordo restritivo. Usa um representante para ganhar tempo enquanto analisa o oponente sem revelar sua posição.

Tática do choque: o negociador age sem informar seu oponente para desviar seu pensamento da questão.

Representante da gravadora; Um negociador que já tem experiência em conflitos entre as negociações, desta forma ele sabe lidar com esse tipo de conflito para haver um resultado esperado pela gravadora.

Estilo e Características: o confrontador combina controle com confiança no outro. Trabalha em colaboração. Desta forma mais adequado em questões que exijam o melhor ou envolvam altos interesses.

Tática: definem limites para ambas as partes e obstrui itens desnecessários à negociação.

3-Passo 03

Aqui você irá relatar os pontos principais a serem negociados:

- Análise da situação;

- Planejamento: objetivos da gravadora e as estratégias e argumentos que serão utilizadas;

Nota: Utilize a criatividade e inovação para sugerir a proposta.

A primeira reunião Sr. Jorge faz a pauta da negociação para defender a liberação do empreendimento a ser instalada a gravadora no bairro.

Na primeira reunião realizada, Carlos Henrique levou ao conhecimento de

Jorge, as reclamações dos moradores em relação à instalação da gravadora no

bairro:

O barulho irá incomodar a nossa tranquilidade

A estrutura do bairro não comportará o transito intenso

A nossa segurança estará sendo ameaçada

Em contra partida, Jorge argumenta explicando que a gravadora possui

tecnologia de ponta e que seus estúdios não propagam o som, pois são revestidos

com materiais especiais que mantém o som somente no ambiente interno. Ofereceu

inclusive, levar alguns moradores a uma visita a matriz da gravadora para que

pudessem confirmar estas informações e saber como funcionam os estúdios.

Na questão do transito, a gravadora poderá investir em uma melhor

estrutura para as ruas através de sinalizações e farol, assim como negociar com

secretaria responsável sobre uma possível obra de retorno junto à rodovia para

facilitar entrada e saída de veículos pela pista, o que reduziria a movimentação em

outras vias do bairro.

Quanto à segurança podemos pensar juntos em algo que atenda a

necessidade dos moradores tanto no período diurno quanto noturno.

Carlos Henrique, que estava acompanhado de mais dois moradores informa

a Jorge que os moradores aceitam a visita as instalações da gravadora e quanto à

proposta sobre as melhorias para estruturar o transito, a associação entrará em

consenso e trará resposta na negociação final, juntamente com alguma proposta

sobre a segurança.

Desta forma a gravadora pretende investir na localidade para um melhor desenvolvimento para os moradores e seus funcionários.

Esse planejamento que a estamos fazendo irá beneficiar muito a região, desta forma o local terá mais visibilidade e terá mais valorização em seus imóveis.

4-Passo 04

De acordo com apêndice II, tomar conhecimento da cultura e do clima organizacional estabelecidos na Gravadora relativo à mudança de localidade.

Elencar as variáveis que podem vir a afetar o desempenho dos colaboradores da gravadora como também o resultado