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O e-Gov como fator de promoção de exercício da cidadania no Brasil

Autor: Zimath, Patrícia Mascarenhas Bonina

Resumo: Este estudo se propõe a analisar o e-Gov como um fator de promoção do exercício da cidadania no Brasil. A compreensão ampla do termo e-Gov é um pressuposto básico, por isso o referencial teórico compreende o estudo do que se convencionou chamar de governo eletrônico ou simplesmente e-Gov, suas funções, tipos de transações e estágios de desenvolvimento. Para isso, foi realizada uma vasta pesquisa bibliográfica incluindo além de livros, artigos, dissertações, teses, estudos e documentos oficiais do governo brasileiro a fim de entender amplamente o significado do termo e-Gov. Em seguida, o estudo mostra o desenvolvimento do Programa de Governo Eletrônico do Brasil, das transformações do arranjo institucional que desenvolve o programa e os recursos investidos. As pesquisas nacionais e internacionais, analisadas neste estudo, mostram que o Brasil vem ocupando um lugar de destaque no que se refere ao estágio de desenvolvimento do e-Gov no panorama mundial. Compreendendo o conceito de e-Gov como uso de tecnologia de informação pelos governos em um sentido amplo, e não a mera implementação de portais governamentais voltados para o cidadão, apreende-se que todas iniciativas de e-Gov, seja ela G2G, G2C ou G2B, promovem direta ou indiretamente o exercício da cidadania. Este estudo avalia o desenvolvimento do Programa de Governo Eletrônico para o Poder Executivo Federal através da realização das 45 metas envolvendo iniciativas para o cidadão G2C, paras as empresas G2B e para o próprio governo G2G. O resultado desta análise demonstra a continuidade dos trabalhos pelo atual governo e o sucesso na implementação das metas.

Descrição: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.

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