Técnica De Negociacao

Analise do filme

1) A desumanização do processo de demissão

2) O programa de fidelidade da empresa de avião

3) A indicação de Natalie para outra empresa

4) O lado pessoal interferindo no lado profissional

Percebe-se que no filme fica claro que a proposta da computadorizarão foi idealizada por uma pessoa que não conhecia o processo e que estava na empresa por uma não ter opção de estar em outro lugar, e gostaria de uma ascensão executiva e viu que assim seria uma oportunidade. Mas Ryan apesar de ter uma questão pessoal ele quis mostrar a ela que estava ela estava errada, pois o ser humano é uma caixinha de surpresa. Mas ele percebe que ela tem potencial e aprende rápido porem ela não servia para aquela empresa e tocado por ela ele resolve escrever uma carta de recomendação. No fim todos tinham um motivo pessoal para estarem fazendo as coisas e isso cabe a todos nós, muitas vezes agimos mais pensando em nós do que no bem da equipe ou da empresa.

O programa de fidelidade é uma grande estratégia empresarial sendo um diferencial de sucesso. Não basta somente um bom produto e um bom serviço é necessário que a empresa seja boa, no caso da empresa do filme ele prioriza o tempo do cliente que hoje devido a grande correria do dia-a-dia é essencial uma empresa que valoriza isso.

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