Criaçao De Empresa

Relatório

Projeto Integrador

Nome: Diego Brasil

Nome: Emílio Santos

Nome: Hebert Willian

Nome: Rafael Beringhs

Nome: Rodrigo Carvalho

Sumário

Resumo do Serviço

Empresa prestadora de serviços e reparos.

DESCRIÇÃO DO PROJETO

Serviço especializado em prestação de pequenos serviços e reparos á domicílio.

Realizamos os seguintes serviços:

• Hidráulica: como desobstrução de caixas de gordura, concerto de pequenos vazamentos, instalação de torneiras e pias, etc.;

• Elétrica: Instalação de chuveiro elétrico, passagem de conduítes e fios, instalação de caixa de fusíveis, etc.;

• Marcenaria: Montagem de móveis, construção de bancadas, pequenos concertos de moveis antigos, etc.;

• Instalação de equipamentos domésticos: fixação de suportes (ex.: televisão, micro-ondas, etc.), instalação de sistema de áudio, entre outros serviços.

Este é um serviço prestado no lar de nossos clientes, exigindo dessa forma total comprometimento e destreza do profissional que irá executar.

Faz-se necessário uma prévia descrição, do próprio cliente, de qual é seu problema. Com esse detalhamento feito junto á um atendente da empresa, podemos direcionar o executor do serviço de forma mais precisa, dessa forma resolvendo a situação do nosso consumidor de forma mais rápida e eficiente.

Introdução e Objetivo

A empresa “resolve!”, trabalha no ramo de prestação de serviço especializados em reparo e consertos em geral para residências. Tem como objetivo atender as dificuldades encontradas pelos clientes e superar expectativas nos conceitos de qualidade, limpeza, segurança e garantia.

Em um mercado em plena expansão, este ramo empresarial tem grande potencial, uma vez que este tipo de serviço prestado é escasso na cidade.

Um atendimento de alto nível e sólido é um de nossos valores, construindo assim um grupo de clientes fieis e com elevada satisfação, para que no futuro possamos ampliar nossa rede, fazendo parcerias e abrindo novas unidades com os mesmos padrões de qualidade adotados desde o início.

Com a possibilidade de um atendimento mais intimo e com unidades bem equipadas, a “resolve!” pode ser implantada em pequenos municípios ou em grandes cidades, com uma única ou mais filiais, mantendo a ponte servidor-cliente.

Produto e Serviço

Por se tratar de uma empresa prestadora de serviço especializada em reparos e manutenção em geral para residências, nosso produto consiste na mão-de-obra de alto padrão e confiabilidade.

Usamos materiais de qualidade para a realização dos serviços de hidráulica, elétrica, de marcenaria, ou na instalação de equipamentos garantindo