Desenvolvimento de competências na área do comportamento organizacional

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4

CAPITULO 1 5

1.1 - CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 5

1.2 - SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS 6

QUADRO 1. 6

CAPÍTULO 2 7

2. 1- INOVAÇÃO 7

2.2 - INOVAÇÕES ORGANIZACIONAIS 8

CAPITULO 3 8

3.1 – EQUIPE 8

CAPITULO 4 9

4.1 – COMUNICAÇÃO 9

4.2 - PERCEPÇÃO 10

CONCLUSÃO 11

REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 12

INTRODUÇÃO

As organizações são formadas por grupos de indivíduos que se organizam e interagem com objetivos comuns. O Comportamento Organizacional foca-se no comportamento dos indivíduos isoladamente ou em grupo, mas ambos introduzidos num contexto organizacional.

Estimulando a inovação e a mudança: organizações bem sucedidas precisam encorajar a inovação e dominar a arte da mudança para expressar sua competitividade.

O estudo da teoria da personalidade pode fornecer dicas importantes para o entendimento das variáveis psicológicas de cada ser para ajudar os funcionários a alcançar o equilíbrio entre a vida pessoal e a profissional e ao administrador a se planejar na resolução de conflitos.

A motivação dos trabalhadores e o melhoramento do comportamento ético: Cria um clima eticamente saudável para seus funcionários no qual eles possam realizar seu trabalho com produtividade e satisfação.

CAPITULO 1

1.1 - CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Comportamento Organizacional é a área da administração que visa promover, dentro do ambiente de trabalho, o equilíbrio das habilidades interpessoais entre os indivíduos, grupos e a estrutura, tendo em vista aspectos sociais, políticos, psicológicos e antropológicos que influenciam direta e indiretamente na melhoria do desempenho organizacional. Sua finalidade é explicar, prever e controlar o comportamento humano.

Segundo Soto (2009 p. 8)

“[...] O comportamento organizacional se relaciona com um conjunto de conceitos fundamentais que giram em torno da natureza das pessoas e das organizações [...]”.

Para o autor a inteligência emocional é o grande desafio para os administradores, pois ela incide fortemente nas decisões. Ele aborda de maneira clara o comportamento organizacional como uma ferramenta contingencial que utiliza variáveis situacionais para moderar as relações de causa e efeito.

Segundo DuBrin (2003, p.14)

“[...] Desenvolver habilidades no comportamento organizacional significa aprender a trabalhar eficazmente com indivíduos, grupos e forças organizacionais [..].”

DuBrindescreve como o foco no elemento humano pode contribuir para a eficácia organizacional e administrativa.

Ambos os autoresdestacam a importância do estudo do comportamento organizacional para as empresas e que o relacionamento interpessoal é extremamente importante.

Soto enfatiza a importância da inteligência emocional e o seu uso de maneira adequada para facilitar a tomada de decisões em um ambiente globalizado. Já DuBrin enfatiza que o conhecimento sobre o comportamento organizacional oferece vantagens como o desenvolvimento de habilidades, crescimento pessoal, aprimoramento da eficiência organizacional e refinamento do senso comume que essas habilidades ganharam importância em parte por causa das equipes diversificadas nas organizações.

1.2 SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS

Baseando-se no comportamento organizacional um sistema é formado por um grupo de elementos ou atividades que são ligadas e dependentes entre si. Que combinados trocam idéias, dados e informações em busca de uma finalidade e/ou objetivo; possibilitando um melhor aproveitamento do que se estes elementos estivessem em atividade sozinhos.

O sistema pode ser classificado em dois grupos, são eles:

QUADRO 1.

SISTEMAS ABERTOS SISTEMAS FECHADOS

CONCEITO

O sistema aberto é facilmente caracterizado por apresentar interação e intercâmbio continuo com o meio, ou seja, recebe e descarrega algo aos outros sistemas, geralmente aqueles que lhe são contíguos. Em decorrer das influencias que recebe, o sistema reage a seu ambiente ajustando-se e adaptando-se a ele para sobreviver, e muda sua estrutura sem perder seu foco, identidade e coerência. Em virtude desta incessante troca, é que o sistema mantém-se vivo e operante, pois se assim não fosse perderia sua fonte de energia. Exemplo: empresas, corpo humano, etc. O sistema fechado é aquele que geralmente não mantêm intercâmbio com o ambiente que o circunda. Desta maneira, não sofre influencia, assim como não influência os demais. Geralmente são caracterizados pelo comportamento totalmente determinado e/ou programado e que operam com pouquíssimo intercâmbio de matéria e energia com o meio. Em um sistema fechado, embora como o próprio nome diga, é permitido a troca de energia, mas não de matéria, entre o sistema e sua vizinhança. Em contraste com o sistema isolado, que é determinantemente independente. Exemplo de sistemas fechados: máquinas, sistema solar, mecanismos de relógio, etc.

CARACTERISTICAS

Interação e intercâmbio contínuo com o ambiente. Não sofre influência do meio ambiente, nem o influencia.