Estratégias De Marketing I

Após a leitura do case acima, faça uma análise crítica de no mínimo uma lauda abordando os seguintes questionamentos:

1) Nas estratégias de marketing bem sucedidas, a definição do público alvo foi decisivo para a elaboração do mix de marketing.

Em relação ao texto acima, quem é o publico alvo do novo posicionamento das Havaianas, e quais as estratégias do mix de marketing para estes clientes? (2,0 pontos)

O público alvo do novo posicionamento é a classe média brasileira. As estratégias utilizadas pela Alpargatas foi dividida em ondas, a saber:

- Novo gerenciamento da marca (a partir de 1994): as sandálias deixaram de ser tratadas pela marca como um mero produto e passaram por uma série de investimentos que a transformaram em um bem de valor agregado cada vez maior. O público alvo, dessa vez, englobaria também a classe média brasileira, em vez de continuar atendendo apenas a pessoas com baixa renda. Para isso, foi lançada ainda em 1994 a linha "Havaianas Top", que trazia uma variação de cores com relação ao modelo tradicional. Para isso, várias campanhas de marketing, ressaltando o conforto e "cores da moda" foram lançadas, junto a uma nova estratégia de distribuição, que deveria comportar o mercado referente à nova faixa do público alvo que a Alpargatas pretendia atingir. Para isso, a própria embalagem das sandálias - antes inexistente - foi pensada no sentido de atrair a clientela nova.

- A ligação com a marca Brasil: fase subseqüente, que veio em decorrência da imagem que, naturalmente, as sandálias despertavam ao redor do mundo: a de clima tropical, natureza, cores, alegria. A Alpargatas levou essa questão para além da visão "tropical" e passou a investir em outras imagens facilmente associáveis ao Brasil, inclusive na visão dos próprios brasileiros. Os produtos também passaram a ser oferecidos em versões masculinas e femininas, o que expandiu o sucesso da marca.

- Houve um grande movimento de disseminação dos valores a que a marca remetia, na mídia impressa, eventos promocionais, propagandas, etc. Durante essa onda, os produtos foram expostos para formadores de opinião, o que provavelmente funcionou como plataforma de pesquisa e testes com relação às inovações propostas; e finalmente,

- Internacionalização e exclusividade, como quarta onda, que começou por volta de 2001. No exterior, há lojas especializadas que vendem as sandálias a preços superiores aos praticados no país, e o marketing não as trata como meros produtos, mas como produtos que realmente contam a história do Brasil e oferecem opções alegres, diferentes e exclusivas.

2) Estudamos no Livro Didático os conceitos dos 4 P´s utilizados nas estratégias de marketing pelas empresas.

Com base no caso acima, identifique as ações de marketing com base nos conceitos dos 4 P`s . Especifique ao menos duas estratégias para cada item do mix de marketing no Brasil e no exterior. (3,0 pontos)

No Brasil:

- A mudança de abordagem do produto. Originalmente, as sandálias eram oferecidas sem grande variedade; para conquistar uma faixa de público mais ampla, foi necessário "recriar" o produto utilizando informações recolhidas no mercado, e especialmente na identificação de um nicho que não estava sendo explorado.

- A promoção do novo produto por meio da mídia impressa, que não havia sido utilizada anteriormente, o que possibilitou a coleta de informações muito valiosas e específicas de um público que viria a se tornar formador de opinião.

No Exterior:

- A escolha da praça, na Europa, que serviria como "vitrine" para a expansão da marca e diversidade de cores e modelos oferecidos (Paris é a capital mundial da moda; logo, "dita" o que está na moda).

- O preço, que por ser razoavelmente alto, impossibilita a comercialização das sandálias em redes de mercados, no exterior, já empresta à marca uma sensação de maior