Plano De Negócios

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI

CURSO DE GRADUAÇÃO ONLINE EM LOGÍSTICA

TRABALHO DE GRADUAÇÃO INTERDISCIPLINAR

CRIAÇÃO DA EMPRESA DE LOGÍSTICA REVERSA LRS (LOGÍSTICA DE REUSO E SUSTENTABILIDADE)

SÃO PAULO

2012

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI

CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA LOGÍSTICA

CRIAÇÃO DA EMPRESA DE LOGÍSTICA REVERSA LRS (LOGÍSTICA DE REUSO E SUSTENTABILIDADE)

Trabalho de Graduação Interdisciplinar apresentado como exigência parcial para a obtenção da Graduação Tecnológica Logística da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação do Profº Ms. Rocco Di Nizo Netto.

SÃO PAULO

2012

RESUMO

Este trabalho trata da criação de uma empresa de logística reversa chamada LRS (Logística de Reuso e Sustentabilidade) situada na cidade de Jundiaí, região com excelente estrutura logística, próxima a rodovias como Anhanguera, Bandeirantes, facilitando, assim, o acesso à cidade de São Paulo, interior do Estado, aeroportos como Viracopos, Guarulhos e também à malha rodoviária e ferroviária que leva ao Porto de Santos. Nosso objetivo geral é analisar a possibilidade de implantar empresa especializada em logística reversa na cidade de Jundiaí-SP, tendo em vista ser um centro importante de logística no Estado de São Paulo, além de contar com um excelente fluxo viário. O trabalho utilizará pesquisa bibliográfica (obras, artigos, sites), pesquisa documental à legislação ambiental, dados do IBGE etc. A pesquisa de campo qualitativa empregará questionários e entrevistas semiestruturados, de forma a poder analisar e tabular posteriormente os dados.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 06

1.1 Objetivo Geral 06

1.2 Específicos 07

1.3 Metodologia da Pesquisa 07

2 RAMO DE ATUAÇÃO 08

3 ANÁLISE DE CENÁRIOS DO MACROAMBIENTE 09

4 ANÁLISE DA INDÚSTRIA 10

4.1 Principais atividades na Logística Reversa 11

4.2 Rivalidade entre as Empresas 12

4.3 Ameaça de Novos Concorrentes 13

4.4 Ameaça de Substitutos 13

4.5 Poder de Barganha dos Fornecedores 14

4.6 Poder de Barganha dos Consumidores (Clientes) 14

5 DESCRIÇÃO DA CONCORRÊNCIA 15

6 FATORES-CHAVE PARA O SUCESSO 18

6.1 Filosofia e Missão 18

6.2 Mercado de Consumo 19

6.3 Devolução de Mercado 19

7 ESTIMATIVA DA DEMANDA DE MERCADO 21

7.1 Previsibilidade 21

7.2 Crescimento Econômico de Jundiaí 21

7.3 Potenciais Clientes 22

7.4 Conclusão 27

8 A EMPRESA 28

8.1 Descrição da Empresa 28

8.2 Análise Mercadológica 32

9 PLANO ESTRATÉGICO 36

9.1 Objetivos, Metas e Estratégias 36

9.2 Estratégias 36

10 PLANEJAMENTO DE OPERAÇÕES.......................................................... 46

10.1 Aspectos Organizacionais 46

10.1.1 Processos Operacionais 47

10.1.2 Estrutura Organizacional e Recursos Humanos 48

10.1.3 Definição de investimentos em ativos permanentes 52

10.2.1 Volume de Vendas 52

10.2.2 Preços Unitários de Vendas 53

10.2.3 Deduções de Vendas 53

10.2.4 Estrutura dos gastos variáveis de vendas 54

10.2.5 Gastos Fixos 54

10.2.6 Imposto de Renda e Contribuição Social 54

10.2.7 Políticas Operacionais 55

10.2.8 Fontes de Recursos 56

11 ANÁLISE DE VIABILIDADE ECONÔMICO FINANCEIRO 57

12 ASPECTOS DE LOGÍSTICA 58

12.1 Estratégia de Transporte 58

12.2 Estratégia de Armazenagem 58

12.3 Estratégia de Estocagem 59

12.4 Estratégia de Pedidos 60

12.5 Custos Logísticos Totais 61

13 CONCLUSÃO 62

REFERÊNCIAS 63

1 INTRODUÇÃO

Logística reversa é ainda considerado um conceito novo e em pleno desenvolvimento. Aqui no Brasil a criação de uma Política Nacional de Resíduos Sólidos só foi concluída em 2010, com a Lei 12.305/2010, legislação que prescreve normas para o descarte e reuso de materiais. Neste novo ramo a logística reversa, pode ser chamada também de inversa e até a logística verde.

A logística reversa tem como principal característica respeitar seus clientes e contribuir