Analise de Concorrencia

ELEVATOR PITCH

Solução: Plataforma digital de pedidos para restaurante

Os restaurantes hoje estão buscando oferecer mais comodidade para seus clientes, como um diferencial; estão investindo cada vez mais em tecnologia.

Imagine a seguinte cena: um restaurante lotado, com fila de espera, mesas lotadas e toda a equipe trabalhando freneticamente para atender todos os clientes. Independentemente disso,  os clientes esperam que o restaurante tenha estrutura e qualidade de serviço, afinal, restaurante ruim não costuma ter fila.

O modelo de operação adotado pelo restaurante pode influenciar, e muito, o nível de satisfação dos clientes, o que vai refletir diretamente na rentabilidade do estabelecimento. Não é possível prestar um bom serviço ao cliente se o restaurante não possui uma estrutura bem elaborada - atendimento demorado, pedidos anotados errados, pratos quentes servidos frios, causando insatisfação do cliente.

        Visando melhorar a experiência do cliente e aumentar sua satisfação, temos uma solução para gestão de pedidos de restaurantes que traz os seguintes benefícios:

• Fim de pedidos anotados errados
• Cardápio interativo com fotos

• Facilidade de manutenção do cardápio
• Facilidade de aplicação de promoções
• Eliminação do custo de impressão de cardápios

• Descrição detalhada de pratos e bebidas
• Fechamento da conta mais rápido
• Aumento de rotatividade nas mesas
• Redução do número de garçons
• Feedback dos pratos

        Além disso, nossa plataforma traz alguns benefícios indiretos:

• Controle individual de cada item do cardápio
• Divisão da conta pelo que cada cliente consumiu
• Escolha do métodos de pagamento

• Dinheiro
• Débito
• Crédito

• Customização dos pedidos
• Fidelização de clientes através da distribuição de bônus e descontos

        O proprietário ainda pode gerar métricas para avaliar o desempenho da sua equipe: tempo médio de preparo e entrega de pedidos, desempenho individual de garçons e do pessoal da cozinha, cruzar estes dados com o feedback dos clientes e aplicar treinamentos onde a equipe pode melhorar, aumentando a satisfação de clientes e a rentabilidade do estabelecimento.

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