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Nos Bastidores Da Disney

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Por:   •  11/10/2014  •  594 Palavras (3 Páginas)  •  467 Visualizações

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Título original: Inside the magic kingdom

© 1996, 1997 by Thomas K. Connellan, Ph.D.

© 1998 by Editora Futura (tradução)

Coordenação: Roger Trimer

Preparação: Rosa Buccino

Diagramação: Alessandra Mussato

Capa: Soraia Kajiwara

Revisão: Maurício Sellmann e Cláudia Amorim

Impressão e acabamento: São Paulo

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara

Brasileira do Livro, SP, Brasil)

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Connellan, Thomas K.

Nos bastidores da Disney: os segredos do sucesso da mais poderosa

empresa de diversões do mundo / Tom Connellan; tradução Marcello

Borges. — São Paulo : Futura, 1998.

ISBN 85-86082-61-9

1. Walt Disney Company 2. Walt Disney Company —

Administração I. Título.

98-0615 CDD-790.068

_____________________________________________________________________

Índices para catalogo sistemático:

1. Walt Disney Company : Empresas de diversões

Administração 790.068

18a reimpressão, setembro de 2006.

Proibida a reprodução total ou parcial.

Os infratores serão processados na forma da lei.

Direitos exclusivos para a língua portuguesa

cedidos à Siciliano S.A.

EDITORA FUTURA

Av. Raimundo Pereira de Magalhães, 3305

CEP 05145-200 — São Paulo — Brasil

e-mail: edfutura@edfutura.com.br

Orelhas do Livro

A Disneyworld é reconhecida e admirada em todo o mundo.

O notável sucesso da empresa está em sua capacidade de fazer

com que seus clientes sempre retornem. Quase 70 por cento dos

freqüentadores do Reino Encantado já o visitaram antes.

Em um estilo divertido e de fácil leitura, este livro revela os

princípios que orientam a cultura e o sucesso do grupo Disney.

Ele revela os sete segredos que podem ser aplicados por qualquer

outra empresa e fornece uma série de exemplos que ajudarão

profissionais de qualquer nível organizacional a voltarem sua

atenção para os clientes. Você entenderá como a Disney cria e

mantém uma das mais poderosas culturas empresariais e saberá

qual é o verdadeiro concorrente da Disney — e de sua empresa.

Aplicando as estratégias especialmente criadas pela Disney

para fazer com que seus membros aprendam a trabalhar em

equipe, você fará com que todos os seus funcionários

compreendam a importância de seus papéis e acreditem neles.

Além de desvendar os segredos do sucesso da Disney, este

livro fará com que cada leitor se torne, um herói para seus filhos

ou até um divertido guia turístico durante qualquer uma de suas

próximas visitas ao Reino Encantado!

Algumas das lições de sucesso da Disney

• Como Orelhas do Livro

A Disneyworld

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