Introdução Ao Email Marketing

O poder do Email Marketing no Marketing Digital

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Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas Empresas

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De alguns anos pra cá, o Email Marketing vem figurando longe da lista dos assuntos mais badalados em marketing digital.

Se há um culpado nisso, podemos apontar que são os muitos anos de mal uso da ferramenta. Diversas empresas cometeram abusos por muito tempo e essa saturação, somada ao destaque que ganharam outras ações de marketing digital como SEO e mídias sociais, fez com que o email fosse deixado um pouco de lado.

No entanto, o ponto que nos importa é que o email marketing nunca deixou de funcionar: isso só acontece quando não é utilizado da forma correta.

Ainda nos dias de hoje, esse tipo de ação possui características únicas e bastante valiosas.

Uma delas é o alcance: um email é a coisa mais simples e fundamental que alguém pode ter na Internet e as pessoas já têm a ferramenta totalmente incorporada às suas vidas.

Não são poucas as pessoas que vão além e são até compulsivos com seu uso, passando o tempo todo com a caixa de email aberta e conferindo cada nova mensagem que chega. Com o crescimento do acesso à Internet pelo celular, essa prática ficou ainda mais comum.

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Além disso, os emails são uma forma de contato mais direta e profunda.

Em redes como o Twitter e o Facebook, por exemplo, fala-se para todos e as diversas conversas se perdem umas entre as outras. Além de que, se alguém não está online no momento da publicação, dificilmente voltará para ler o que já foi publicado antes.

Já os emails são olhados cuidadosamente, um por um, geralmente todos os dias. Por mais que todos tenhamos que lidar com alguns Spams indesejados, há uma tendência maior de acompanhar cada mensagem e tudo aquilo que é importante e útil é aberto e lido.

Por fim, quando alguém abre o seu email, você consegue sua atenção exclusiva (mesmo que por um breve instante), diferentemente do que acontece nas redes sociais onde o volume de informações paralelas – e consequentemente a distração – é muito maior.

Nossa ideia com esse eBook é dar uma introdução de como sua empresa pode usar o email de forma estratégica e obter resultados reais.

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2.

Por que tratar sua base com muito respeito

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A lista de emails pode ser um ótimo ativo para sua empresa.

Contar com uma base que te ajuda a espalhar as novidades, valoriza o que sua empresa produz e responde às suas ofertas é algo bastante valioso.

Já mostramos anteriormente que a conexão com uma pessoa via email é mais forte e profunda do que nas mídias sociais. Porém, as pessoas não se sentem tão incomodadas quando alguém fala algo que não seja relevante no Twitter ou no Facebook, por exemplo. Já no email, quando recebemos um Spam ou algo inútil, nos sentimos muito mais invadidos.

E isso acaba gerando efeitos negativos para sua empresa.

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Quando as pessoas começam a enxergar seu email como interrupção é comum acontecer duas coisas bastante ruins: elas passam a ignorar os emails e/ou marcam como spam.

Marcar o email como spam é ruim porque indica para os servidores que sua empresa é spammer. Um dos efeitos disso é o bloqueio na entrega de mensagens da sua empresa, mesmo para quem gostaria de ler o conteúdo.

Por isso, cada interação realizada por email deve priorizar a geração de valor para o destinatário.

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Lembra do começo desse eBook, quando dissemos que o email marketing só não funciona quando não é bem utilizado? Em grande parte dos casos, o que faz a ação não funcionar é a falta de respeito pela caixa de entrada dos assinantes.

Email marketing só funciona quando é relevante para quem recebe! Só envie quando souber que o email vai causar esse tipo de reação:

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Além de escolher bem o que enviar, é essencial se atentar para algumas práticas importantes no gerenciamento da lista.

Só envie emails para quem de fato se inscreveu na sua lista e aceitou recebê-los. Além disso, mantenha sempre disponível uma opção para que o assinante possa se descadastrar.

Deixar esses duas práticas de lado não só é contra a lei como joga contra sua marca.

Resumindo

As pessoas têm que querer estar na sua lista de email, e se desejarem sair dela, devem poder fazê-lo sem complicação.

“Email Marketing é baseado em permissão”

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3.

Os diferentes tipos de emails para diferentes objetivos

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Há diferentes tipos de emails e abordagens para cada objetivo no marketing digital. Para identificar o que fazer e como agir, é importante entender essas diferenças.

Para muitos tipos de negócios, a venda do produto ou