O Assédio Moral

Universidade Presbiteriana Mackenzie

 

Centro de Ciências Sociais e Aplicadas

Pós-Graduação Lato Sensu

 

 

Assédio moral um fenômeno nocivo para a saúde das organizações de trabalho.

BRUNO JOSÉ PICOLI

São Paulo

2019

BRUNO JOSÉ PICOLI

 

 

 

 

 

Assédio moral um fenômeno nocivo para a saúde das organizações de trabalho.

 

 

 

 

 

Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Pessoas da Universidade Presbiteriana Mackenzie para a obtenção do título de Especialista em Gestão     Estratégica de Pessoas.

 

 

 

Orientador: Profª Dra.  Juliana Moreira Kenski

São Paulo

2019

Resumo

Esse trabalho aborda o assédio moral como um fenômeno potencialmente provedor de danos tanto para a saúde psicofísica do trabalhador e do ambiente laboral, logo o eixo central da discussão se faz visando o contexto organizacional, porém é importante assinalar que devido à gravidade que esse problema incide sobre a vida do sujeito não é prudente transcender esse assunto apenas focado no trato organizacional de forma isolada e exclusiva, mas também vindo a elucidar alguns agravos que podem ocorrer na vida do trabalhador, logo atravessando os principais pontos dessa problemática. O assédio moral é um fenômeno que tem em sua natureza a prática de maus-tratos aplicados aos indivíduos nas organizações, o agressor/organização destina-se a atacar a vítima sobre uma condição perversa, manifestando diversas formas de perseguições, injurias, afrontamentos e humilhações e que, consequentemente, vêm a abalar sua estrutura emocional, desencadeando uma série de patologias, já que o trabalho pode vir a ter um grande valor simbólico e afetivo. Configura-se como um fato destruidor das relações humanas, frutos de relações autoritárias e que por vezes são produzidas por uma questão de ordem cultural da organização. Porém, essas ilicitudes podem se voltar contra as próprias organizações, sendo manifestadas pela alta rotatividade, absenteísmo elevado, indenizações, etc.... O assédio moral é uma condição que deteriora a coexistência harmônica, comunicativa e produtiva dos indivíduos no ambiente de trabalho, constatando o valor da saúde psicológica do trabalhador dentro do trabalho, bem como a necessidade de reestruturação dessas organizações a fim de promover a qualidade de vida dentro desse ambiente, portanto, vindo a considerar a importância da reintrodução do diálogo e de instrumentos que levem a informação sobre essa problemática e que possam inibir os casos de assédio moral, tratando essa questão sempre de forma preventiva e disparando dentro das organizações intervenções e reflexões que possam minimizar esses comportamentos nocivos.  

Palavras-chave: Assédio moral. Organização. Prevenção.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SUMÁRIO  

INTRODUÇÃO ..........................................................................................................05

 1 RELATÓRIO DA SITUAÇÃO  

 1.1 A empresa...............................................................................................................07

 1.2 Desafio.....................................................................................................................07  

 1.3 Os sintomas ............................................................................................................09

 2 DIAGNÓSTICO

 2.1 As informações .......................................................................................................13

 2.2 Análise e diagnóstico ..............................................................................................23

 3 SOLUÇÃO

 3.1 Propostas de Solução ..............................................................................................28

 3.2 Conexão Proposta e Conceitos Teóricos ...............................................................31

 4 PLANEJAMENTO  

 4.1 Plano de ações ..........................................................................................................38

 

 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS......................................................................................40

 REFERÊNCIAS ..............................................................................................................42

INTRODUÇÃO

 

O presente trabalho debruça-se sobre a temática do assédio moral, tendo como propósito contextualizá-lo como um problema de ordem organizacional, sendo este um fenômeno danoso à saúde das organizações e um ato atentatório à dignidade do trabalhador e ao meio ambiente do trabalho.

 Tendo ainda em vista todo o seu contexto e o retrocesso que representa a frente das novas políticas de gestão de pessoas. Logo, trata-se de um fenômeno submerso e enigmático dentro das próprias organizações.

Por se tratar de uma violência que se direcionada primeiramente a ruir com a estabilidade emocional do trabalhador não é prudente abordar esse assunto apenas focado no trato organizacional de forma isolada e exclusiva, mas também vindo a elucidar alguns agravos que podem ocorrer na vida do trabalhador, visto que, trata-se de um fenômeno que é praticado quase sempre de forma velada, tendo como intuito silenciar, inferiorizar e intimidar o outro,  atos que se concretizam por meios de intimidações, difamações, ironias e constrangimentos que se reiteram dia após dia, sendo está uma forma de impor controle e manter a ordem.