O Serviço Social na Instituição

2.3.  Serviço Social na instituição;

            Atualmente na instituição existe uma Assistente Social, tendo sua carga horaria de 30horas semanais, desenvolvendo suas atividades no turno da manhã e tarde, de forma interdisciplinar.  Ela atende todas as famílias beneficiarias na própria instituição e também conta com  um transporte para fazer as visitas das famílias que moram no interior todas as terças feiras pela manhã, e todas as quintas feiras pela manhã, visitas hospitalares, com o objetivo de identificar problemas sociais e necessidades básicas.

               O serviço social é responsável por todo o processo de cadastramento e manutenção do cadastro dos usuários, algumas dessas atividades estão incluídas: Apresentar e entregar regimento da casa de apoio, falar sobre os serviços ofertados, apresentar os funcionários e setores, encaminhamento para psicologia, retirada de documentos se necessários nos órgãos responsáveis, agendamento de BPC ( Beneficio de prestação continuada), entrega de calendário de atividade da instituição, lembrando que o usuário para se tornar um membro beneficiário, precisa seguir as atividades , como projetos, reuniões e festas temáticas. Por fim, atualizar a relação de cesta básica e passagens, que são benefícios eventuais que a casa de apoio oferta as famílias.

            É importante citar que a profissão do Serviço Social é regulamentada pela Lei nº 8.66293, tendo seu exercício profissional totalmente regido pelo Código de Ética Profissional dos Assistentes Sociais. O profissional de Serviço Social orienta e esclarece a questão dos direitos de deveres dos usuários na ampliação dos direitos sociais.

         Toda primeira segunda feira do mês, o serviço social é responsável por emitir um relatório com informações quantitativas e qualitativas para serem entregues a Diretora da instituição, e ao final de cada ano elaborar um relatório geral condensando as informações gerais. Durante o tratamento do usuário é necessário alimentar a ficha com informações pertinentes ao tratamento, estar atenta as famílias faltosas para cobrar frequência correta, manter sempre os setores informados dos acontecimentos mais relevantes, como novos usuários, projetos prontos e em andamento.

          Em processo de desligamento dos usuários a Assistente social também é responsável por observar se há acumulo de advertência por conta de faltas não justificadas nas atividades, projetos e reuniões. Usuários que completam cinco anos de cura do câncer também são desligados da instituição, assim como as crianças que completam treze anos que tenham anemia falciforme, já que a mesma não tem cura, e por fim, manifestação própria de desligamento.

         Além de todo esse acompanhamento com as regras da instituição, o Serviço Social participa diretamente dos projetos desenvolvidos na mesma, projetos esses que são: Projeto encontro, Projeto Lapidar, Projeto Aprender Brincando e Radio Web. A participação se dar em fazer e acompanhar programações das atividades, relação das cestas básicas, relação de passagens, providenciar lanches para os participantes, verificar frequências, atualização da relação dos aniversariantes do mês, realização de reuniões com os participantes (pais dos assistidos) a cada dois meses, organizar logística ( materiais necessários e ambiente), articular com o setor de voluntariados quando necessitar de voluntários para atuar, e por fim comunicar com antecedência as atividades para pedagogia, recepção, comunicação e gerência geral.

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