A Política de Qualidade das Empresas do Grupo

1. OBJETIVO

Definir e divulgar a Política de Qualidade das empresas do Grupo, bem como alinhar objetivos estratégicos mensuráveis relacionados a essa política.

2. ABRANGÊNCIA

Todos os departamentos envolvidos diretamente ou indiretamente com os objetivos relacionados nesse documento conforme descrito no Manual da Qualidade MBPAD.

3. DOCUMENTOS RELACIONADOS

• MBPADPM – Manual de Boas Práticas de Armazenamento e Distribuição de Produtos Médicos.

• POP SGQ-02 – Treinamento;

• POP SGQ-05 - Auditoria Interna;

• POP SGQ-07 - Ação Corretiva e Preventiva;

• POP SGQ-10 – Gerenciamento de Reclamação – SAC;

• POP SGQ-15 - Técnicas Estatísticas;

• POP SGQ-21 - Revisão Gerencial;

4. RESPONSABILIDADES

4.1. Qualidade

• Revisar este POP sempre que necessário, bem como cumpri-lo;

• Cumprir a Política da Qualidade definida pela Gerência Executiva;

• Garantir a ampla divulgação e compreensão da Política da Qualidade pelos colaboradores de todos os departamentos e áreas;

• Desenvolver, revisar, divulgar, cobrar e controlar os objetivos mensuráveis relacionados à Política da Qualidade;

• Realizar análise crítica dos resultados alcançados juntamente com os departamentos envolvidos, propondo alterações e revisões dos objetivos à Direção;

• Solicitar reunião com a Gerência Executiva através do Representante da Gerência (RG) quando necessário e/ou periodicamente conforme definido no POP SGQ-08 Revisão Gerencial;

• Apresentar os resultados de cada objetivo da Política de Qualidade à Gerência Executiva conforme definido no POP SGQ-08 Revisão Gerencial;

• Atualizar o Manual de Boas Práticas (MBPAD) de acordo com as revisões da Política de Qualidade.

4.2. Representante da Gerência (RG)

• Revisar e Aprovar a análise crítica dos resultados;

• Solicitar reunião com a Gerência Executiva e demais participantes, quando necessário;

• Determinar os demais participantes da reunião de acordo com os objetivos a serem tratados.

4.3. Gerência Executiva

• Elaborar, revisar, avaliar e aprovar a Política da Qualidade de acordo com a estratégia de negócio;

• Aprovar os objetivos mensuráveis relacionados com a Política da Qualidade, levando em consideração os resultados e a análise crítica elaborada pelo setor da Qualidade.

4.4. Demais Setores

• Cumprir a Política da Qualidade definida pela Gerência Executiva;

• Perseguir os objetivos definidos e aprovados pela Gerência Executiva;

• Auxiliar o Setor da Qualidade na compilação dos dados para controle do desempenho (resultados) frente aos objetivos definidos;

• Implementar plano de ação dos setores para cumprimento dos objetivos;

• Auxiliar o Setor da Qualidade na elaboração da Análise Crítica dos resultados.

5. DEFINIÇÕES E ABREVIAÇÕES