O Procedimento Operacional Padrão

[pic 1]	Drogaria Marcelino
Procedimento Operacional Padrão
Número POP-01	Revisão 00	Página 1 a 3	Elaboração 30/07/2022
Elaboração	Christiane Rodrigues Pereira – CRF/MG: 22.439	Aprovação:	Marcone Melo Trindade
POP 01 Treinamentos

1. OBJETIVOS

Estabelecer os procedimentos para treinamento dos funcionários.

1. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:

Farmacêutico Responsável

1. PROCEDIMENTOS

• Treinar o funcionário novo antes de executar qualquer atividade na empresa, com informações sobre a estrutura organizacional, estrutura física, hierarquia, atribuições e responsabilidades.
• Treinar o novo funcionário (ou funcionário antigo em mudança de função), por três meses no local de trabalho para entendimento do sistema e do fluxo e política de atendimento aos clientes.
• A cada ano, refazer o treinamento.
• Verificar a forma de treinamento mais adequada para cada tipo de treinamento (aulas expositivas, cursos externos, treinamento in loco, entre outros).
• Os assuntos a seguir deverão ter treinamento prático no local de trabalho com registro: aplicação de injetáveis, higienização das mãos, verificação de pressão arterial, assim como destino dos resíduos de cada uma dessas atividades. Esse treinamento será realizado pelo farmacêutico.
• O treinamento de boas práticas e cumprimento dos procedimentos operacionais (POP’s) deverá ser realizado para todos colaboradores.
• Caso algum funcionário falte ao treinamento, deverá realizá-lo posteriormente.
• Os treinamentos focarão:

• Princípios das Boas Práticas de Dispensação em Farmácias, no sentido de melhorar a compreensão de Garantia de Qualidade de toda a equipe.
• Cumprimento da legislação sanitária vigente, bem como dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) do estabelecimento.

o Treinamento inicial e contínuo com relação à importância do autocuidado, com instruções de higiene pessoal, saúde, conduta relevantes para a qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos usuários.

o Treinamento inicial e contínuo quanto ao uso e descarte de EPIs, de acordo com o Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde – PGRSS, conforme legislação específica.

• Instruir os funcionários sobre procedimentos a serem adotados em caso de acidente e episódios envolvendo riscos à saúde dos funcionários ou dos usuários.
• O material utilizado para os treinamentos será o manual de boas práticas, manual do colaborador e os procedimentos operacionais.

• Registrar cada treinamento em planilha de registro de treinamentos contendo as seguintes informações:

• Título do treinamento;
• Objetivos;
• Conteúdo;
• Data:
• Carga horária;
• Trabalhadores treinados e suas respectivas assinaturas;
• Identificação e assinatura do profissional, equipe ou empresa que executou o curso ou treinamento;

1. REFERÊNCIA RDC Nº 44/2009

1. CONDIÇÕES FINAIS

QUADRO DE CONTROLE DE REVISÕES
Revisão Nº	Data	Descrição da revisão	Motivo
00	30/072022	Emissão	1
Motivo: 1 – Atendimento à legislação / 2 – Incorporação de novos POP’s / 3 – Melhoria do processo

Procedimento Operacional Padrão
Responsável Técnico	Autorizado por:	Situação	Revisão
[pic 2] Christiane Rodrigues Pereira – CRF/MG: 22.439	Marcone Melo Trindade	Implantação	00

[pic 3]

PLANILHA DE REGISTRO DE CURSOS E TREINAMENTOS
TÍTULO DO TREINAMENTO:
OBJETIVOS:
CONTEÚDO:
DATA: CARGA HORÁRIA:
PARTICIPANTES
NOME	ASSINATURA
INSTRUTOR NOME: ASSINATURA        _

Data:         Assinatura do gerente:          

[pic 4]	Drogaria Marcelino
Procedimento Operacional Padrão
Número POP-02	Revisão 00	Página 1 a 2	Elaboração 30/07/2022
Elaboração	Christiane Rodrigues Pereira – CRF/MG: 22.439	Aprovação	Marcone Melo Trindade
POP 02 Procedimentos p/ produtos com validade próxima do vencimento e Vencidos

1. OBJETIVO:

Define procedimentos aplicados aos produtos com validade próxima ao vencimento.

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