A Dissertação de Estudo do Método

Analise o questionamento abaixo e responda:

 

ESTUDO DO MÉTODO NA INTEL

A aplicação da Engenharia de Métodos em setores produtivos é utilizada para determinar padrões de produção nas organizações de forma a identificar problemas e buscar melhorias para eles.

Neste contexto, propõe-se ao aluno estudar o método de uma empresa fabricante de chips para computador – A INTEL. O aluno deverá aplicar uma técnica para melhoria do processo, que faz parte dos estudos da Engenharia de Métodos, permitindo uma avaliação em relação à melhoria nos processos executados na empresa.

Para isso, têm-se os seguintes dados: O gerente de processos da empresa (INTEL) observou que o processo de geração de relatórios de despesas era ineficiente gerando retrabalho e desperdícios. Ele realizou um levantamento inicial das atividades do processo conforme o seqüenciamento de atividades a seguir.

PROCESSO GERAÇÃO DE RELATÓRIOS DE DESPESAS

(FORMULÁRIO PARA RESSARCIMENTO)

1	Relatório chega ao guichê de pagamento
2	Espera por processamento
3	Checam-se as despesas do relatório
4	Relatório é carimbado e datado
5	Envia-se dinheiro para o guichê de recibos
6	Espera por processamento
7	Checa-se se algum pagamento adiantado foi feito
8	Envia-se para o guichê de recebimento contábil
9	Espera por processamento
10	Checa-se a conta passada do empregado
11	Envia-se para o guichê de pagamento
12	Anexa-se o comprovante de pagamento ao relatório
13	Registra-se o relatório
14	Checam-se os itens conforme as diretrizes da empresa
15	Espera-se para formar lote
16	Juntam-se os relatórios no lote
17	O lote vai para o guichê de auditoria
18	Espera por processamento
19	Registra-se o lote dos relatórios
20	Checam-se os comprovantes de pagamento
21	Os relatórios vão para o controle dos lotes
22	Número de controle é dado ao lote
23	Cópias dos relatórios vão para preenchimento
24	Relatórios são preenchidos
25	Cópias dos comprovantes de pagamento vão para o arquivo
26	Cheques são emitidos

 

Solicita-se ao aluno que apresente o seqüenciamento do fluxo do processo (descrito acima), que deve ser feito através da ferramenta fluxograma de processo (pode ser utilizado o fluxograma vertical).

Considerando que o fluxograma de processo é uma ferramenta de representação gráfica do trabalho realizado em empresas, é a seqüência normal de qualquer trabalho na organização. São usados símbolos que geralmente tem pouca variação.

Os símbolos utilizados colocam em evidência a origem, processamento e o destino da informação e tem por objetivo facilitar a visualização do processo e identificar atividades críticas. 

A simbologia a ser utilizada será:

Fonte: Neumann e Scalice, (2015)

Em seguida, é apresentado pelo gerente de processos da empresa, após análise do processo, modificações conforme o novo seqüenciamento de fluxo de atividades do processo a seguir:

PROCESSO GERAÇÃO DE RELATÓRIOS DE DESPESAS REFORMULADO

(FORMULÁRIO PARA RESSARCIMENTO) 

1	Relatório chega ao guichê de pagamento
2	Relatório é carimbado e datado
3	Checam-se as despesas do relatório
4	Anexa-se o comprovante de pagamento ao relatório
5	Espera para formar lote
6	Juntam-se os relatórios no lote
7	O lote vai para o guichê de auditoria
8	Espera por processamento
9	Checam-se os totais dos relatórios e comprovantes
10	Os relatórios vão para o controle dos lotes
11	Número de controle é dado ao lote
12	Cópias dos relatórios vão para preenchimento
13	Relatórios são preenchidos
14	Cópias dos comprovantes de pagamentos vão para o arquivo
15	Cheques são emitidos

 

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