Aplicações de ferramentas da qualidade
Por: wagnerfiss • 22/5/2016 • Trabalho acadêmico • 276 Palavras (2 Páginas) • 363 Visualizações
ENGENHARIA DA QUALIDADE I.
*Nome dos Alunos: Chantréli / Wagner_________________________________________________ Data: 1/05/15
*Atividade em Dupla
Associe a Interação entre Ferramentas da Qualidade e as Etapas do Processo de Solução de Problemas, após justificar sua escolha.
Etapas do Processo de Solução de Problemas: 1ª Definir o problema / 2ª Observar o processo / 3ª Analisar / 4ª Identificar as causas / 5ª Propor soluções / 6ª Implementar soluções e monitorar
Etapa do ciclo PDCA→ Ferramentas da Qualidade↓ | 1ª | 2ª | 3ª | 4ª | 5ª | 6ª | Justificativa |
1 - Coleta de Dados | [pic 1] | [pic 2] | [pic 3] | Porque fornece informações sobre o processo, analisa as não conformidades e possibilita a definição do problema. | |||
2 - Folha de verificação | [pic 4] | [pic 5] | [pic 6] | [pic 7] | Deixa mais visível a frequência com que certos eventos acontecem, possibilitando a identificação das causas. | ||
3 - Diagrama de Pareto | [pic 8] | [pic 9] | [pic 10] | [pic 11] | Através da análise desta ferramenta observa-se os problemas e determina-se sua frequência. | ||
4 - Diagrama de Ishikawa | [pic 12] | [pic 13] | [pic 14] | [pic 15] | Proporciona a identificação do problema através da enumeração das causas, dividias por áreas macro. | ||
5 – Brainstorming | [pic 16] | [pic 17] | [pic 18] | Auxilia na descoberta das causas a partir das hipóteses levantadas pelo grupo. | |||
6 – Fluxograma | [pic 19] | [pic 20] | [pic 21] | Fornece uma visão geral do processo, facilitando seu entendimento e a relação entre subprocessos e, com isso, as decisões a serem tomadas. | |||
7 - Diagrama de Dispersão | [pic 22] | [pic 23] | [pic 24] | Auxilia na identificação das causas que realmente influenciam no problema e se há correlação entre as mesmas. | |||
8 – Gráfico de controle | [pic 25] | [pic 26] | [pic 27] | [pic 28] | [pic 29] | Através de cálculos se observa o processo e se o mesmo apresenta variações significativas, propondo soluções para tratar os desvios. | |
9 – Poka Yoke | [pic 30] | [pic 31] | [pic 32] | É uma ferramenta simples e eficaz que atua nos efeitos, sem identificar causas. | |||
10 - Plano de ação 5W2H | [pic 33] | Formaliza o tratamento das causas, identificando responsáveis, prazos, custo, etc. | |||||
● | Aplicação frequente | ||||||
○ | Aplicação eventual |
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