O Diagrama de Pareto

AEXERCÍCIOS DE REVISÃO – DIAGRAMA DE PARETO – Para 30/04/20

1. O que é o Diagrama de Pareto? Qual o principal objetivo de sua utilização?

O Diagrama de Pareto é um recurso gráfico utilizado para estabelecer uma ordenação nas causas de perdas que devem ser sanadas. Uma ferramenta útil sempre que classificações gerais de problemas, erros, defeitos, feedback de clientes etc, puderem ser classificados para estudo e ações posteriores. Seu propósito, no entanto, não é o de identificar causas. O Diagrama Pareto tem o objetivo de compreender a relação ação - benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado.

1. A empresa X detectou em seus monitoramentos um elevado índice de rotatividade dos colaboradores. Entre as principais causas destacou-se:

CAUSAS	FREQUÊNCIA
Propostas de empresas concorrentes	10
Falhas no processo de seleção	15
Problemas disciplinares	30
Não        adaptação        ao        trabalho        a        ser realizado	05
Motivos pessoais não especificados	08
Questões salariais	11
Outros motivos	06

Construa o Diagrama de Pareto e demonstre através de uma análise quais as causas que deverão ser tratadas, por ordem de importância para a resolução do problema.

[pic 1]

As causas: Problemas disciplinares e Falhas no processo de seleção, deveram ser solucionadas primeiro, pois juntas somam mais de 50% das causas encontradas. Devem ser solucionadas na sequência, Questões salariais, propostas de empreseas concorrentes, motivos pessoais, outros motivos e por último, não adaptação.

1. A análise dos custos de qualidade de uma empresa permitiu repartir esses custos pelos seus 10 produtos. Apresenta-se na tabela seguinte o resultado desse estudo (custos em unidades monetárias).

Produto	Custo
A	8800
B	9800
C	165000
D	40000
E	7500
F	100000
G	80000
H	35000
I	55000
J	10500

Faça o diagrama de Pareto. Diga que conclusões poderá tirar da análise dos resultados.[pic 2]

A partir da análise do diagrama de Pareto, percebe-se que o produto C, juntamente com o produto F, correspondem a mais de 50% do custo total dos produtos da empresa.

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