Tecnica De Negociação E Comportamento Organizacional

1 – Introdução ............................................................................................................................3

2 – Proposta de negociação – Gravadora de musica x Associação dos moradores ...................4

3 – Reunião (1º Parte) ................................................................................................................4

- Associação de moradores x Gravadora ............................................................................4

-Mapeamento das habilidades ............................................................................................5

-Principais pontos da negociação .......................................................................................5

- Cultura e clima organizacional ........................................................................................6

4 – Negociação Final (2º parte – 45 dias) .................................................................................7

5 – Visita agravadora ................................................................................................................8

6 – Planejamento e Argumentos para melhoria do bairro .........................................................9

7 – Considerações finais ..........................................................................................................10

INTRODUÇÃO

O objetivo desse trabalho e instalar a gravadora no bairro. Para isso acontecer temos que apresentar uma proposta convincente para a associação de moradores, essa proposta tem por finalidade mostrar os benefícios que a gravadora trará para eles. A prefeitura deixou acordado com a gravadora que teria duas reuniões.

A primeira reunião abordara o perfil dos oponentes: Associação de moradores do bairro

O perfil do negociador: Gravadora

Mapeamento das habilidades dos Negociadores.

Principais pontos da Negociação.

Cultura e clima organizacional e as variáveis da negociação.

Na segunda reunião Carlos Henrique apresentou para Jorge Andrade todas as proposta que foi elaborada por ele junto com os moradores do bairro, Jorge Andrade retrucou mostrando para ele todos os equipamentos que a gravadora vai usar para sanar todos os problemas que foram citados.

Carlos Henrique vendo a proposta do seu oponente, concordou que vai sanar o problema do barulho, mas ainda teria duas questões para debate que seria otransito e a segurança. Jorge Andrade apresentou algumas propostas para resolver essa situação, Carlos Henrique pediu um dia para conversar com os moradores e logo daria a resposta.

PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO - GRAVADORA DE MÚSICAS X ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES

A gravadora de música pretende se instalar no bairro, porem os moradores do bairro tem a intenção de impedir as novas instalações da gravadora. A situação é critica, os moradores são conservadores e não aceitam a instalação da gravadora. Ao ficarem sabendo que a gravadora pretende se instalar no bairro encaminharam um oficio para a prefeitura solicitando o embargo da obra, a gravadora com o intuito de negociar com os moradores, propõe a eles uma visita a sede da gravadora, para que os membros da associação de moradores possam sanar as duvidas referente a questão sonora.

A gravadora disponibilizará recursos junto a prefeitura para investir em melhor estrutura para as ruas, através de sinalização, semáforos e retorno para melhor acessibilidade do bairro, aumento no patrulhamento da policia municipal dentro do bairro, contratará uma empresa de segurança para circular aos redores da gravadora e instalando também câmeras de monitoramento.

REUNIÃO (1ª PARTE – 20 DIAS)

Associação dos moradores X Gravadora - Perfil de cada um

Perfil dos Oponentes: Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique.

Formação: Administrador.Objetivo: impedir a construção da Gravadora.

Alegação: Perturbação da Ordem Publica.

Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria é de 3ª idade.

Estímulos da negociação: Tem a ideia fixa que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador: A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade.

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar e a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Mapeamento das habilidades dos Negociadores

Estilos e Características

Restritivo: este estilo mostra como os indivíduos combinam o controle com a desconsideração com o outro. Os negociadores que adotam esse estilo agem apenas conforme seus interesses parecem sábios quando é fundamental se chegar a um acordo

Confrontador: o confrontador combina controle com confiança no outro, trabalha em colaboração, é o mais adequado em questões que exijam o melhor ou envolvam altos interesses.

Ardiloso: a desconsideração aliada à deferência pressupõe que os negociadores devem ser evitados ou mantidos a distância, pois representam uma fonte deaborrecimentos. Para o ardiloso a negociação é sempre com base em regras e procedimentos, trabalha