MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL

ATIVIDADE INDIVIDUAL

Matriz de atividade individual
Disciplina: Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação	Módulo:
Aluno: Maithe Cavalcante do Couto Amado	Turma: 04
Tarefa: Diagnóstico, sob a perspectiva da TI, do comportamento da startup Liv up
Startup escolhida:
Liv up	Sistemas de Informação – SIs	Modelos de negócio	Processos de negócio	Experiência do cliente	Governança de TI
Estratégias genéricas		Busca alcançar clientes através de estratégias genéricas de Diferenciação e Enfoque, baseada na comercialização de comida saudável através de um processo diferenciado de ultracongelamento que conserva a qualidade nutricional e sabor dos alimentos, principal preocupação de seu público em foco.
Modelo das 5 forças competitivas
Cadeia de valor	Experiência de compra digital, por site ou aplicativo de celular. Utiliação de sistema ERP que possibilita a intergração do estoque, produção e financeiro. A comercialização através de canais virtuais, permite a coleta de dados de forma agregada e, assim, o sistema de BI possui grande importância, pois transforma os dados em informações estratégicas ao negócio e, assim, direcionar seus produtos e serviços em alinhamento a demanda específicas de seus clientes.	A empresa possui uma cadeia sem intermediários. Ao comprar diretamente de fornecedores locais, a empresa tem como vantagens:Rastreabilidade, padrão e qualidade; Melhor planejamento no fornecimento de orgânicos; Preços mais competitivos e relações humanas e justas. A parceria também é vantajosa para os pequenos produtores, baseado em: Garantia antecipada de compra de seus produtos a preços justo; Acompanhamento técnico desde o plantio até a colheita; Compartilhamento da demanda futura com cada produtor e Auxílio financeiro para a compra de sementes e insumos.	A equipe fundadora da empresa é formada por profissionais de TI. Em todo o processo a TI apresenta- se como parte fundamental e sustentam a implementação dp modelo vertical e direto para o consumidor– com controle total da experiência do cliente, da produção ao pós-venda		A presença de sistemas de informação como o ERP, CRM e BI se tornam fundamentais para o desenvolvimento do negócio. A criação destas redes de inteligência permite a diferenciação no mercado de alimentação saudável e a integração direta das vendas do site com o sistema de estoque, encurtando a distância entre o consumidor e o produtor.
Business model canvas				A empresa é centrada no consumidor e experiência do cliente. O modelo verticalizado permite construir um relacionamento independente com os seus clientes devido a integração de toda a cadeia, permitindo a interação direta nas redes sociais, através de pesquisas, e-mails do SAC e interações na plataforma, o que facilita o entendimento do perfil do consumidor e o que ele está buscando. todas as equipes estão organizadas em torno da experiência do cliente. O time de Customer Experience é responsável por gerir as informações de modo sistematizado e compartilhar essa inteligência com as demais áreas.	Destaca-se o uso de tecnologias para suporte ao modelo de negócio. As ferramentas de gerenciamento da produção ao aplicativo, passando por toda a gestão logística e roteirização de entregas, tudo foi desenvolvido internamente pela equipe de Tecnologia da Informação.

...