O Comércio Eletrônico no Brasil

RESUMO

        Esta dissertação busca descrever as principais questões relacionadas ao emergente comércio realizado por intermédio da Internet, denominado comércio eletrônico, ou e-commerce no Brasil e como comprar com segurança. O trabalho relata o crescimento que atualmente mais influenciam o comércio eletrônico, tais como o Aumento do habito de compras; crescimento de banda larga; maior utilização da internet; sortimentos ilimitados de produtos; e como comprar com segurança. É possível mesmo assegurar que a Internet, e o comércio dela derivado, representa uma grande inovação, e algo dessa magnitude, provoca uma reorganização da humanidade, o que atualmente está a acontecer. A facilidade de conectar-se a Internet de qualquer lugar, seja utilizando dispositivos móveis ou computadores pessoais, faz com que cada vez mais usuários utilizem esses canais de comunicação para comprar produtos, pagar contas entre outros serviços. Essa modalidade de negócio digital, denominado comércio eletrônico, cresce a cada dia, segundo o e-bit. Este nicho de negócio possui milhares de publicidades, contendo preços tentadores relacionados à venda de produtos em sites, redes sociais e facilidades que o consumidor tem em pesquisar antecipadamente, em várias lojas virtuais, para comprar um produto de qualidade e pagar o menor preço.

Palavra-chave: comércio da Internet, comércio eletrônico, e-commerce no Brasil e segurança de compra.

SUMMARY

This dissertation seeks to describe the main issues related to emerging trade conducted via Internet, known as e-commerce or e-commerce in Brazil and how to buy safely. The paper reports the growth that currently most influence electronic e-commerce, such as the increase of purchases habits; broadband growth; increased use of the internet; unlimited assortments of products; and how to buy safely. You can even ensure that the Internet and the trade derived from it, is a great innovation, and something of this magnitude causes a reorganization of humanity, what is currently happening. The easiness to connect to the Internet anywhere, whether using mobile devices or personal computers, makes more and more users use these communication channels to purchase goods, pay bills and other services. This type of digital business, known as e-commerce grows every day, according to e-bit. This niche business has thousands of advertisements containing tempting prices related to the sale of products on websites, social networks and facilities that the consumer is in search advance in several online stores to buy a quality product and pay the lowest price.

Keyword: Internet commerce, e-commerce, e-commerce in Brazil and purchase security.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO        

2 O COMÉRCIO ELETRÔNICO NO BRASIL        

2.1 Crescimento de Banda Larga no Brasil        

2.2 Maior Utilização da Internet        

2.3 Sortimento limitado em lojas tradicionais        

2.4 O Sucesso e suas vantagens        

2.1.1 Sua loja aberta 24x7        

2.1.2 Baixo investimento inicial        

2.1.3 Amplo alcance geográfico        

3 BRASIL ESTÁ ENTRE 10 MAIORES MERCADOS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO        

4 O USO SEGURO DA INTERNET        

5 COMO COMPRAR PELA INTERNET COM SEGURANÇA        

5.1 Compare preços antes de comprar        

5.2 Verifique se a loja informa CNPJ, telefone e endereço no site        

5.3 Loja nenhuma quer prejuízo: desconfie de preços muito abaixo da média        

5.4 Prazo de entrega muito longo ou não informado? Cuidado!        

5.5 Pesquise sobre a qualidade e a reputação da loja        

5.6 Observe se a loja on-line oferece ambiente seguro        

5. 7 É pra presente? Compre com muita antecedência        

5.8 Se informe sobre todas as características do produto antes de fechar a compra        

5.9  Dê preferência a lojas que oferecem vários recursos em seu site        

5.10 Cuidado com ofertas de garantia estendida        

5.11 Direito ao arrependimento de compra e à devolução do produto        

5.12 Condições de uso e políticas de privacidade também são importantes        

5.13 Não guarde os dados do seu cartão de crédito para compras futuras        

5.14 Evite fazer compras a partir de computadores públicos ou redes Wi-Fi abertas        

5.15  Cuide da segurança do seu computador ou dispositivo móvel        

5.16 Compras internacionais requerem atenção redobrada        

5.17 Cuidados com sites de compras coletivas e cupons de descontos        

5.18 Evite aborrecimentos: se o preço estiver claramente errado, não tente tirar proveito        

5.19 Cuidado com ofertas por e-mail (SPAM) e redes sociais        

5.20 Fuja de produtos "xing-ling"        

CONCLUSÃO        

REFERÊNCIAS        

1 INTRODUÇÃO        

A Internet ganha milhões de novos usuários a cada ano, e esse crescimento está ocorrendo em um ritmo acelerado. Com isso, muitas tecnologias são criadas para proporcionar novos serviços a esses usuários.  

O Comércio Eletrônico representa uma revolução na sociedade, e o seu estudo, sobretudo às relações entre fornecedores e consumidores, garantindo a estes a segurança nas transações eletrônicas e sua eficácia no mundo virtual. As modificações propiciadas por essa nova tecnologia são tão significativas que é fundamental alocar esforços para analisá-las e procurar entendê-las, particularmente quando se pensa nos desenvolvimentos tecnológicos que ainda estão por vir.

Sistemas de transmissão de dados cada vez mais velozes, aumento assombroso da capacidade de processamento dos computadores pessoais, integração da telefonia e da televisão à Internet e eletrodomésticos e outros aparelhos domésticos ligados em rede por computador são só alguns exemplos da revolução.