A AVALIAÇÃO DO GRAU DE MATURIDADE DA GOVERNANÇA DE TI NA ORGANIZAÇÃO

Davi Santos de Oliveira

AVALIAÇÃO DO GRAU DE MATURIDADE DA GOVERNANÇA DE TI NA ORGANIZAÇÃO

Fortaleza- CE

2020

SUMÁRIO

1. CONTEXTUALIZAÇÃO DA EMPRESA ................................................................. 3

2. COMPETÊNCIAS .........................................................................…...…………….4

3. OBJETIVOS ........................................................................................................... 5

3.1 Objetivo geral ....................................................................................................... 5

3.2 Objetivos específicos ........................................................................................... 5

4. METODOLOGIA .................................................................................................... 6

4.1 QUESTIONÁRIO………………………………………………………………………..8

4.2 Análise de dados………………………………………………………………………..9

5. RESULTADOS ..................................................................................................... 11

6. CRONOGRAMA ................................................................................................... 13

7.REFERÊNCIAS ..............................................................................................….. 15

1 CONTEXTUALIZAÇÃO DA EMPRESA

A empresa “PARHFIND” é uma importante instituição inserida no segmento de Soluções de Tecnologia em Logística, ela e residida em duas grandes sedes, uma em São Paulo e outra em Fortaleza, nasceu como fruto da integração entre o mundo acadêmico e o empresarial.

Inicialmente a pesquisa para transformação de uma série de algoritmos de otimização de rotas, projetados por pesquisadores em produtos inovadores foi bancada por empresários que vislumbravam o potencial dessas soluções no mercado brasileiro.

Com duas vertentes de mercado bem distintas (logística de entrega e planejamento de vendas) os especialistas da academia encontraram na experiência de mercado dos sócios o feedback necessário para refinar os algoritmos.

O resultado dessa sinergia é uma empresa com capital 100% nacional, utilizando tecnologia de ponta produzida no Brasil e ganhando cada vez mais espaço no mercado nacional.

Sua missão e alavancar diferenciais competitivos nas operações logísticas e comerciais dos nossos clientes, através dos nossos produtos e serviços, gerando riqueza e prosperidade para nossos sócios, parceiros e colaboradores, fazendo a diferença na sociedade onde atuamos e agindo conforme nossos valores

Sempre em busca de inovação e aprimorando cada vez mais sua equipe e seus processos.

2 COMPETÊNCIAS DA EMPRESA E DO SETOR DE TI

O setor de TI da empresa, onde foi realizada a pesquisa, já esta bastante estruturado pois é uma empresa antiga mas com muita bagagem, que busca sempre esta melhorando em suas duas vertentes, sempre tentando executar as atividades necessárias para o bom funcionamento do setor e da própria empresa. Algumas dessas competências são:

• Boa comunicação dos funcionários

• Boa divisão de tarefas

• Bom trabalho em equipe

• Sempre alinhados com o responsável pelo setor

• Sempre alinhados em seus objetivos

• Sempre primando pela inovação

• Busca constante por inovações nas formas de trabalho.

• Meritocracia

• Aprimoramento constante da equipe e processos

• Empreendedorismo com agilidade

• Expansionismo pragmático

• Operações enxutas

Essas são algumas das competências do setor de TI e também da empresa que puderam ser percebidas durante a execução da entrevista realizada utilizando um questionário adaptado para os fins objetivos do presente trabalho, a fim de avaliar a maturidade organização usando a matriz COBIT e as boas praticas de Governança TI.

3 OBJETIVOS

3.1 GERAL

• Por meio do questionário analisar e estabelecer padrões positivos e negativos, a fim de saber o grau de maturidade da empresa.

3.2 ESPECIFICO

• Efetuar, por meio de um questionário com metodologia COBIT, modificações baseadas nos resultados dos pontos fortes e fracos da organização, visando estabelecer uma Governança de Ti em nível de excelência.

• Desenvolver e validar uma ferramenta de avaliação de maturidade para Setor de TI, com base em COBIT.

• Sugerir ações de melhorias no Setor de TI.

4 METODOLOGIA

O estudo é realizado através de uma pesquisa transversal, exploratória, explicativa e descritiva. Exploratória porque caracterizava na investigação de informações e coleta de dados da empresa através de um questionário de SARA CIBELLE DE LIMA QUEIROZ e das diretrizes do COBIT adaptado as necessidades do estudo, sendo enviado para meu intermediário Clivya