A Automação do Comercial
Por: MaiconEnrique • 9/5/2015 • Trabalho acadêmico • 2.060 Palavras (9 Páginas) • 144 Visualizações
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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4
2.1.1 Automação Comercial....................................................................................... 4
2.1.2 Hardware e Software ......................................................................................... 5
2.1.3 Banco de Dados ................................................................................................ 5
2.1.4 Redes e Comunicação de Dados....................................................................... 5
2.2 SISTEMAS EMPRESARIAS 6
2.2.1 ERP .................................................................................................................. 6
2.2.2 SCM .................................................................................................................. 6
2.2.3 PRM .................................................................................................................. 6
2.2.4 CRM ................................................................................................................. 6
2.2.5 BI ...................................................................................................................... 7
2.2.6 BSC................................................................................................................... 7
2.2.7 EIS..................................................................................................................... 7
2.3 ESTRATÉGIA EMPRESARIAL 8
2.3.1 Definição de Estratégia .................................................................................... 8
2.3.2 Estratégias Genéricas de Michael Porter........................................................... 8
2.3.3 Estratégia de Liderança em Custo .................................................................... 8
2.3.4 Estratégia de Diferenciação .............................................................................. 8
2.3.5 Estratégia de Enfoque ou Foco ......................................................................... 8
2.4 TOMADA DE DECISÃO _ 9
3 CONCLUSÃO 0
REFERÊNCIAS 1
1 INTRODUÇÃO
- DESENVOLVIMENTO
2.1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Hoje em dia o que há de mais importante para uma empresa ou uma organização é a informação chegada na hora e no momento correto, pois poderá mudar completamente a decisão a ser tomada pela organização, pois através dos relatórios fornecidos através do Sistema de Informações, pois através desse relatório mostrara o que se deve ser feito na organização.
Temos a certeza, que a organização que já tem esse Sistema de Informação implantado esta a frente das outras organizações que ainda não tem, pois sem esse sistema, podem ocorrer pequenos erros, e que podem tornar a decisão totalmente diferente da que deveria ser tomada. Com isso vemos o quão importante é ter esse Sistema de Informação alinhado em todos os setores da organização para que as decisões sejam tomadas corretamente.
2.1.1 Automação Comercial
Automação Comercial pode ser compreendida como os métodos utilizados para automatizar os processos comerciais como compras, vendas, controles de estoques, cadastro de clientes, consulta em bases de dados, etc. Ou seja fazem que os processos manuais se tornem mais mecanizados e rápidos.
As vantagens da automação comercial são muito claras. Através do uso de processo mecânicos e computadorizados é possível atingir taxas de efiencias mais altas, o que resulta em registro de maior qualidade, com menores taxas de erro, além de diminuir o tempo dessas tarefas.
Com os avanços obtidas com a automação comercial é que foi possível é que foi possível conceber idéias como grandes redes de lojas, supermercados, fast – foods, locadoras e muitos outros comércios largamente espalhado pelo mundo.
2.1.2 Hardware e Software
Hardware são partes concretas de uma maquina, como o gabinete, o teclado, o mouse, a impressora, o disco rígido, a memoria, entre outros itens utilizados na fabricação de um computador ou equipamentos eletrônicos.
Componentes básicos de Hardware:
Gabinete ( Sistema Central): É uma caixa de metal com elemento plástico que pode ser vertical e horizontal.
Processador: É chamado de CPU e está acoplado à placa mãe
Memorias
Memoria RAM: É uma memoria volátil e rápida para acesso pelo processador.
Memoria ROM: É a memoria responsável pelo armazenamento permanente dos dados.
Memoria Externas: São Pen – Drives, CDs/DVDs, HD, Disquetes.
Memoria Cache: A memoria cache é um tipo de acesso randômico, mas rápida que armazena os dados mais utilizados pelo processador.
Disco Rígido ( HD – Hard Disk): É um tipo de disco de grande capacidade para armazenamento de dados permanentes ou até que sejam removidos do computador.
Placa Mãe ( Motherboard): Placa central que se destina a conexão com todas as outras placas do computador.
Placa de Video: É um dispositivo responsável por garantir o aparecimento das imagens em seu monitor de vídeo.
Dispositivos de Entrada e Saida do Computador: Drive de Disquete, Drive de CD/DVD – Rom, Monitor de vídeo, teclado, mouse.
Os Softwares são programas inseridos dentro hardware, que realizam diversas tarefas. Ela é a parte lógica do computador e são composto por comandos e declaração de dados. Quando ocorre a interpretação dos dados, ele realiza as funções das quais foi projetado. Um processador de texto é um software, assim como um jogo de computador. Eles podem ser desenvolvidos para pessoas
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