A Comunicação com o Mercado

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Participantes do Grupo:

• Albert Moura                        RA 7133180026-8
• Denise Mazzi                         RA 7133180013-5
• Jaqueline de Oliveira                RA 7133180009-9[pic 8]
• Luciane Fuza F. Silva                RA 7133180016-7
• Marcelo Bellini Gimenez        RA 7133180005-9
• Silvia Cupertino                RA 7133180016-3

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         experiência acumulada ao longo de 13 anos de atuação junto ao mercado de fabricação e comercialização de produtos de alumínio, mostrou a necessidade de uma empresa com um perfil mais moderno e inovador, ágil tanto nos seus modelos de produção como de administração, que melhor atendesse as atuais expectativas deste mercado.

Fundada em 2005, veio de encontro a essa necessidade. Em suas instalações, inauguradas em 2007, no Município de Ferraz de Vasconcelos, Estado de São Paulo, são desenvolvidas, continuamente, ações visando a otimização dos processos de produção, administração

A Alumínio Nacional evolui a cada dia. Por este motivo inauguramos nossa Unidade Industrial, com área de 6.000m² em uma propriedade de 13.000m², situada em Ferraz de Vasconcelos, no Estado de São Paulo.

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        ossa missão é produzir com eficiência produtos de alto valor agregado, proporcionando qualidade para o dia a dia das pessoas.

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    ornar-se referência no mercado desenvolvendo produtos modernos e inovadores de forma sustentável, garantindo qualidade dos produtos e a satisfação dos nossos consumidores.

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Transparência [pic 25]

• Ética empresarial
• Satisfação do cliente
• Respeito aos colaboradores
• Rentabilidade

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rezamos por um relacionamento transparente, com um ótimo atendimento e um novo jeito de se relacionar: Entendemos realmente as necessidades dos nossos representantes comerciais e oferecemos ao mercado produtos funcionais para termos o melhor resultado e criarmos assim, um relacionamento duradouro. [pic 30]

• Para atingirmos os nossos resultados e obtermos as devidas melhorias em nossa comunicação interna e externa, utilizamos as seguintes ferramentas: e-mail, Facebook, Instagram, Catálogos, Vendas diretas e Feiras[pic 31]

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• Para obtermos maior fixação da marca junto aos consumidores e melhorarmos os nossos resultados perante aos concorrentes, criamos o nosso slogan que agrega a identidade e os atributos da nossa empresa. Com o intuito de passarmos ao nosso cliente a missão e os valores através de uma frase curta e objetiva, segue abaixo o slogan criado:[pic 34]

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• Optamos pela escolha da PANELA DE PRESSÃO                             , ,,pois consiste em “Qualidade e com a segurança que sua família merece!” Certificada e testada pelo INMETRO. Tem fundo abaulado, que garante melhor estabilidade na grelha do fogão e conforme análise dos nossos principais concorrentes, baseados nesse produto, somos a empresa que mais atende positivamente.

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- ALEGRETE

• Não está certificada na portaria 419 do INMETRO que é mais atual e severa;
• Não tem fundo abaulado;
• A borracha de vedação é de borracha mesmo, que desgasta rapidamente;
• Não tem caixa;
• Tem reclamações no Reclame Aqui (válvulas que vazam, prendedor da tampa quebra fácil);
• Seus canais de comunicação são: site bem incompleto, Facebook, Instragram.

- OLIVEIRA

• Não está certificada na portaria 419 do INMETRO que é mais atual e severa;
• Não tem fundo abaulado;
• A borracha de vedação é de borracha mesmo, que desgasta rapidamente;
• A caixa para embalagem não contém informações do INMETRO e garantia;
• Tem reclamações no Reclama Aqui (tampa estourou);
• Seus canais de comunicação são: site, Facebook, Instagram.[pic 41][pic 42]

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- ALUMÍNIO NACIONAL

• Temos certificado na portaria 419 do INMETRO que é o mais atual e severo;
• Nossa panela de pressão tem fundo abaulado que garante melhor estabilidade na grelha do fogão;
• A borracha de vedação é de silicone que garante maior durabilidade;
• Temos garantia de 2 anos;
• Caixa moderna contendo todas as informações para o consumidor: “certificado pelo INMETRO – 2 anos de garantia”;
• Não temos nenhuma reclamação no Reclame Aqui.

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