A Gestão de Projetos

O case ve m t ra ze ndo um es t udo s obre a Be tap har m Corp. (A) no a no de 2005. E la era uma das ma io res ind ús tr ia s fa r macê ut ic as do mundo, e m um pata mar co mpará ve l a giga ntes do setor co mo a P fizer, Merck e J&J P har mace ut ica ls Gro up, co m uma fa t ia e ntre 5% e 10% do mer cado globa l de med ic a me n tos, poss uindo med ica me ntos e m d iversas áre as. N os anos entre 1996 e 20 03, a Betap ha r m ob te ve um cresc ime nto s upe r io r a se us co ncorr e ntes, co m uma méd ia de 15% ao a no. Ela fica va ins ta lada na A mér ica do Norte, pr inc ipa l e ma ior mercado co ns umido r de med ica me ntos (49%), lo go se guido de Europa (28 %) e Japão (28%). A ad minist ração es trat é gica da Be tap har m, espera va que co m o e nve lhec ime nto da população, a d e ma nda por med ica me nto s co nt inuas se co m o c resc ime nto ac ima do s 10%. A de ma nda por fá r maco s a ume nto u, e ntre ta nto, a e ntrada de med ica me nto s ge nér icos ma is baratos e s ua ind icação nos rec e it uár io s a ume nta va cada ve z ma is, o ne ra ndo muito o luc ro das ind ustr ias co mo a Betap ha r m, es pec ia lme nte a par t ir do a no de 2003, q ua ndo ma is de 73 % das rece itas pre scr itas fora m d e med ica me ntos ge né r icos. 2

1 N esse merc ado, ape nas os r e méd ios co m pro teção de p ate nte não pode r ia m poss uir ver sões ge nér icas, se ndo ass im, são os ma is luc rativos para as ind úst r ia s far mac ê ut icas. A Betap ha r m es ta va e m uma per ic lit a nte e nc r uzilhada, po is a ma ior par te de se us luc ros advinha m de re méd ios pa te nteado s, q ue es ta va m p reste s a ve nce r s ua pro teção de pa te nte. A Betap ha r m de ver ia, ass im co mo as o utra s ind ús tr ias do setor, inves t ir co ns ta nte me nte e m P&D, ve ndas e ma rket ing, o u e ntão a lé m desses aspec tos foca r no apr imora me nto dos processos p rod ut ivo s, co nt ro le de c ustos e gere nc ia me nto e fica z da cade ia de s upr ime ntos. A Betap ha r m adq uir iu um s is te ma c ha mado E mp tor is ePass, q ue fac il ita va as a t ividades de bus ca de fo r necedore s pe la inte r net ( le ilõ e s re ver sos). A ger e nc ia a lme ja va q ue e sse s iste ma infor mat izado, o t imizas se a eco no mia e m 12,4 % d ura nte o a no de 2004, co m os gas tos e nvo lvidos na s co mp ras. Para cond uzir es se no vo processo de aq uis içõ es fo i c r iado um gr upo de Sourc ing, visa ndo ob tere m u m me nor c us to nas aq uis ições, esse gr upo pos s uía me mb ros de d ive rsos setores da e mpresa, visa ndo to mare m a s me lho res dec isões sobre a s esco lha s de produtos e fo r necedore s ma nte ndo , o s c us tos ba ixos, mas de ntro do s padrõ es de q ua lid ade q ue a e mp resa exigia. A eq uipe não b usca va ape nas o me nor preço o u me nor la nce, os cr ité r ios de se leção ia m a lé m dos fa tores mera me nte dos c us tos d ir etos, mas era m co ns ider ados aspectos co mo qua lidade d a aq uis ição, a ss istê nc ia téc nica, te mpo de e nt re ga, e os c us tos nece ssár ios pa ra q ue

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