A Gestão e Projetos

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UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – POLO UNIVERSITÁRIO DE PARACAMBI

INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS

PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB

BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

Avaliação a Distância 1 – AD1

Período – 2018/2

Disciplina: GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA I

Coordenador da Disciplina: DR. UALISON RÉBULA DE OLIVEIRA

Polo: PARACAMBI

Procure uma organização pública de seu município ou região a fim de observar e de registrar como é feita a logística na operação dessa organização, escrever sobre o Nível de Serviço por ela prestado e descrever sobre o Processamento do Pedido.

Atenção: escolha bem a organização para a realização das atividades desta Unidade, pois ela também será utilizada por você para responder às atividades das próximas Unidades. Caso você seja servidor público, o ideal é escolher uma área da sua organização. 

Organização: Hospital Geral de Nova Iguaçu (Hospital da Posse)

Com base nos dados coletados na organização pública escolhida, responda às questões a seguir:

1.  Quem são os fornecedores e os clientes da organização?

Resposta:

Fornecedores: Prestadores de Serviços, Cedae, Light, Oi, White Martins.

Clientes: os usuários do SUS da região de Nova Iguaçu e de toda a Baixada Fluminense.

2.  Qual a origem das matérias-primas e o destino dos produtos acabados da organização?

Resposta: Por se tratar de um Hospital Federal, não se trabalha com matérias-primas. No tocante o destino final dos produtos acabados, pode-se dizer que os usuários do SUS, por receber atendimento médico, é o destino final.

3.  Quais atividades da logística e suas atividades complementares são desenvolvidas na organização?

Resposta: As atividades de logística são Gestão de estoque e Gestão de processamento despedido. Já as atividades complementares são: compra, armazenagem, embalagem e proteção, manuseio de materiais e a manutenção das informações.

4.  Como a administração de Materiais é estruturada? (departamentos, número de pessoas, bens que ela possui: veículos, armazéns etc.).

Resposta: A administração de materiais é estruturada com seção de compras que recebe os pedidos filtrados e autorizados pelo diretor responsável pela unidade hospitalar, onde são selecionados os fornecedores para aquisição do material e armazenado em almoxarifado para posterior distribuição. Em cada setor é lotado de dois a três funcionários responsáveis e um auxiliar para cada atividade.

5.  Como a distribuição Física é estruturada? (departamentos, número de pessoas etc.)

Resposta: A distribuição física é realizada com a apanha do material do almoxarifado e distribuído por carrinhos de transporte de material aos setores solicitantes ou por entrega em mãos. O pessoal envolvido são os próprios requerentes ou o auxiliar do almoxarifado.

6.  Descreva como é feito o Processamento do Pedido na organização e apresente sugestões para melhorá-lo, incluindo a proposição de novos formulários (Dica: lembre-se do exemplo do setor de protocolo)

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