A MUDANÇA ORGANIZACIONAL E OS IMPACTOS CAUSADOS NO SETOR PÚBLICO
Por: Felipe Baleeiro Peixoto • 21/6/2022 • Monografia • 5.816 Palavras (24 Páginas) • 144 Visualizações
UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PETRÓPOLIS
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
ANÁLISE DOS IMPACTOS CAUSADOS PELA MUDANÇA ORGANIZACIONAL NO SETOR PÚBLICO.
TCC1 – ATIVIDADE FINAL
FELIPE BALEEIRO PEIXOTO
PETRÓPOLIS
2021
UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PETRÓPOLIS
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
MUDANÇA ORGANIZACIONAL E OS IMPACTOS CAUSADOS NO SETOR PÚBLICO
TCC1 – ATIVIDADE FINAL
FELIPE BALEEIRO PEIXOTO
Trabalho apresentado ao Centro de ciências sociais e aplicadas do curso de Administração de empresas da UniversidadeCatólica de Petrópolis (EAD) da disciplina TCC 1, ministrada pela Profª Carla Winter.
PETRÓPOLIS[pic 1]
2021
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 4
1.1 PROBLEMÁTICA 4
1.2 OBJETIVOS 5
1.3 JUSTIFICATIVA 5
2 REFERENCIAL TEÓRICO 6
2.1 Mudança Organizacional 6
2.2 Conflitos causados pela mudança 7
2.3 Mudança em relação ao setor público 9
2.4 Serviço Público 10
2.5 Gestão dos Processos 11
2.6 Comprometimento Organizacional 14
3 MÉTODO 16
3.1 Tipo de pesquisa 16
3.2 Método escolhido 17
3.3 Técnica de coleta de dados 17
- INTRODUÇÃO
As organizações se preocupam com a sua cultura organizacional, seu ambiente interno. Isso se deve ao fato do mundo estar cada vez mais competitivo, sendo necessária uma total preocupação por parte das organizações para continuarem vivas dentro desse cenário. O mundo passa por inúmeras mudanças, o que obriga de certa forma as empresas a acompanharem essas mudanças, se não quiserem entrar em declínio. No caso de organizações públicas, as mudanças também podem ocorrer na mesma frequência que em organizações privadas, pois é impossível manter uma organização sem ser atingida de alguma forma pelo ambiente externo ou por outras mudanças.
Neste estudo, a mudança organizacional será abordada especificadamente no setor público, em uma autarquia. Quando se trata de mudanças no setor público, se nota que podem ser processos mais lentos, isso se dá pela questão de que em muitos casos o serviço púbico é algo bem mais burocrático que organizações privadas. As organizações públicas não estão livres de mudanças, e quando elas ocorrem podem ser mais complexas, e isso pode se dar ao fato de que no setor público existe um maior nível de hierarquização e burocratização nos processos.
Tendo em vista que as organizações públicas passam por processos mais lentos e complexos de mudanças em seu âmbito organizacional, este estudo buscará analisar quais os impactos que essas mudanças podem causar no setor público.
- PROBLEMÁTICA
É visto que toda organização sofre algum tipo de transformação com o decorrer dos anos, seja por sua própria iniciativa ou por pressão do ambiente externo, isso ocorre pelo fato de que as empresas tentam se adequar a diversas situações para poder continuar competitivas no mercado e essas mudanças podem gerar consequências no ambiente organizacional.
Um dos fatores que surge com a mudança organizacional é a criação de conflitos internos, que se dão de certa forma pela não aceitação da mudança por parte de alguns ou até mesmo da maioria dos funcionários. Frente a isso, torna-se necessário um posicionamento da direção para que esses conflitos sejam diminuídos.
Quando ocorre mudança dentro de uma organização, seja ela pública ou privada, pode ocorrer diversos impactos, tanto na cultura organizacional quanto nos colaboradores e servidores. Em relação ao setor público, uma das causas que gera mudança são as trocas de diretoria, que podem ocorrer tanto devido às mudanças de governo consequente de novas eleições municipais ou por novas indicações de cargo de confiança que podem ocorrer a qualquer momento. Isso gera mudanças significativas, tanto pela organização que recebe novas pessoas como pelos servidores que terão que se readequar a mudança no ambiente interno. Essas mudanças poderão gerar impactos também nos processos organizacionais e no comprometimento dos servidores, já que a resistência a mudança pode vir a causar algum tipo de conflito no âmbito organizacional. Diante de tais conceitos e informações é que se inicia esta pesquisa com o seguinte questionamento: Quais os reflexos da mudança organizacional na gestão dos processos e no comprometimento dos servidores devido as mudanças de diretoria na autarquia municipal?
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