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ATIVIDADE

Situação Problema: de LÍDER de EQUIPE para LÍDER DE LÍDERES

Contratado por uma empresa de tecnologia para trabalhar como gerente de desenvolvimento e conversão de software no início de 2000, Paulo passou da administração de uma unidade de aplicativos e da gestão de 14 pessoas para ser responsável por 150 profissionais com 12 subordinados diretos, cujas unidades de trabalho desenvolviam, compravam e faziam manutenção dos aplicativos existentes. O novo empregado Paulo estava diante de grandes desafios de conversão, prazos apertados e pressões da concorrência.

Na posição de gerente de primeiro nível, Paulo tinha tudo que era necessário. Ele não somente havia passado por um bom programa de treinamento, como aplicava o feedback 360 graus para conhecer melhor seus pontos fortes e aqueles que precisavam de melhoria. Na nova posição, Paulo passou bastante tempo aprendendo sobre todos os projetos sob sua responsabilidade conhecendo seu pessoal. Nessa fase de aprendizagem, descobriu que vários projetos importantes estavam atrasados, que ele sabia fazer o trabalho de um gerente de primeiro nível melhor que seus subordinados diretos, e que o moral estava baixo (porque as pessoas estavam atoladas em horas extras sem conseguir muito progresso) .

Com a determinação e o preparo que fizeram dele um bom gerente de primeiro nível, Paulo entrou rapidamente em ação. Com ajustes de projetos, revisão das prioridades e a realocação de especialistas em aplicativos, ele conseguiu algumas pequenas melhorias. Mas essas melhorias não eram significativas o suficiente para satisfazer Paulo e seu chefe, que, além disso, estava até o pescoço com problemas de pessoal. Uma fila se formava diante da porta do escritório de Paulo toda manhã, com subordinados diretos e colaboradores individuais querendo sua opinião e aprovação. Logo, Paulo já não dispunha de tempo necessário para lidar com os problemas de orçamentos e os problemas do projeto que precisavam ser solucionados.

IDENTIFIQUE:

• Qual o principal foco da gestão de gestores?

R: Contribuir para desenvolvimento das equipes, definindo os papeis e responsabilidades e provendo os recursos necessários para a realização da tarefa.

• Analisando o Pipeline de liderança e o modelo de aceleração da aprendizagem da liderança, onde o gestor Paulo falhou?   Se você estivesse no lugar do gestor de Paulo o que teria feito para acelerar o aprendizado do mesmo?

R: O gestor do Paulo não deixou claro os novos papeis que essa nova liderança iria demandar, não clarificou suas novas atribuições o que fez que ele continua-se a realizar sua gestão nos modelos de realizava anteriomente.

No papel de gestor do Paulo, teria reposicionado ele em suas novas tarefas e competências, evidenciando a necessidade de atuação diferenciada para os diversos niveis organizacionais (exemplo: maior ou menor nivel de delegação).