ATACADO E VAREJO

FACULDADE SANTA IZILDINHA – UNIESP

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Andreia Oliveira de Souza

Henrique Takeshi Ohouan

Kelly Silva de Souza

Lourdes de Moraes Santos

Maria Vancileide Costa Pinheiro

PÓLOS VAREJISTAS DE SÃO MATEUS: ESTUDO DAS ESTRATÉGIAS PARA O DESENVOLVIMENTO DA REGIÃO

SÃO PAULO

2015

SUMÁRIO

1 PRÉ-PROJETO                                                                          XX

1.1 Justificativa                                                                         XX

1.2 Objetivos                                                                                  XX

1.3 Metodologia                                                                          XX

1.4 Hipóteses                                                                                  XX

2 REVISÃO DO CONHECIMENTO                                                          20

Varejo                                                                                          XX

Histórico do Varejo                                                                          XX

Histórico do Varejo no Brasil                                                                  XX

2.1 Características do Consumidor de Baixa Renda                                          XX

2.1.1 Introdução                                                                          XX

2.1.2 Conceito de Classe Social                                                          XX

2.1.3 Conceito de Baixa Renda                                                          XX

2.1.5 Características do Consumidor de Baixa Renda no Brasil                          XX

POTENCIAL DE MERCADO                                                                  XX

Confiança na criação de valor                                                          XX

Composto Varejista                                                                          XX

2.2 Estratégias das empresas                                                          XX

2.2.1 Introdução                                                                          27

2.2.2 Conceito de estratégia                                                                  XX

Estratégias de Marketing de Varejo                                                          XX

2.3 Estratégias para mercados de baixa renda                                          XX

2.3.1 Introdução                                                                          XX

2.3.2 Estratégias das empresas em mercados emergentes e/ou de baixa renda          37

2.3.3 Proposição de valor de empresas brasileiras voltadas à baixa renda          39

2.3.4 Qualidade Percebida                                                                  41

2.3.5 Confiança                                                                          43

2.3.6 Estratégias Varejistas                                                                  XX

2.3.7 Ambiente de Loja                                                                  XX

2.3.8 Estratégias de Preços                                                                  47

2.3.9 Estratégias de Produtos                                                          50

2.3.10 Estratégias de Distribuição e Localização                                          53

2.3.11 Estratégias de Comunicação                                                          55