Analise de Mercado de Uma Empresa de Transporte

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PLANO DE NEGÓCIO:

Lifeexpress

Porto Alegre

2021

GUSTAVO MACHADO DA COSTA

FELIPE DA COSTA

PLANO DE NEGÓCIO:

Lifeexpress

Trabalho apresentado a disciplina de Administração

Do Curso Técnico De Administração Da E.E.E.M Prof.

Elmano Lauffer Leal.

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Orientador(a): Profs.: Sabrina Viegas De Aguiar,

Fabiano Dos Santos Vidaleti ,

 Christian Augustin

Sumario executivo:

A Lifeexpress   foi criada com o intuito de facilitar e aprimorar o processo de encomenda expressa nacional, nosso foco primeiramente será na agilidade de ter sua mercadoria deseja, recolhida no conforto de sua casa, a facilidade de encomendar o serviço através do seu celular e a segurança de poder rastrear em tempo real o seu produto.

Pegamos o exemplo do Sedex, como base operacional de serviço.

Devido a pandemia nossas vidas mudaram completamente, tivemos que nos adaptar com a comodidade de nossa casa, com a facilidade de uma “tele entrega”

No início nós precisaremos do investimento inicial. Uma empresa responsável por criar o nosso aplicativo, optamos pela Arka Softwares, fundada em 2010 ela é uma das empresas criadoras de softwares e aplicativos, nos últimos 11 anos de jornada dessa empresa sempre esteve no topo de seu seguimento, o principal diferencial dessa Start-up e que ela é uma das mais transparente do mercado.

O Gustavo um dos sócios irá exercer a parte tático e estratégica da nossa sociedade, a parte operacional ficara a par do sócio Felipe que será responsável pelo lado operacional.

Nós iremos proporcionar proporcionar um serviço totalmente personalizado, No qual o cliente vai fazer os seguintes passos:

1. Baixar o Aplicativo
2. Cadastra-se com seu cpf
3. Informar o local de recolhimento e o destino
4.   Informar o Horário desejado que o item seja recolhido.
5. Inserir discrições do item (tamanho, peso e material)
6. O aplicativo irá calcular a distância que será percorrida.
7. Será informado o valor do serviço prestado e o tempo estimado do serviço prestado.
8. Realizar o pagamento do serviço através de: Boleto, Cartão de Débito ou Crédito e Pix.
9. O sistema irá gerar uma OS (Ordem de Serviço)
10. Encaminhar à OS para o colaborador que irá retirar e entregar o produto.
11. Avaliação do serviço prestado através do SAC. (Sugestão ou Crítica)
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DESCRIÇÃO GERAL

MISSÃO-  A missão da lifeexpress é proporcionar qualidade, agilidade e principalmente segurança no serviço prestado.

VISÃO- Ser referência e inovação no mercado regional de transporte de mercadorias e correspondência.

ORGANOGRAMA- Gustavo um dos sócios, ficará com o nível estratégico e tático, e Felipe o outro sócio será responsável pelo operacional. E um auxiliar administrativo, que vai dar o suporte ás demandas junto com Sr Gustavo.

PARCERIAS- Haverá parcerias com empresas telefônicas (Oi, Claro, Vivo e Tim) E a Arka Software que irá disponibilizar as atualizações do aplicativo e equipamento tecnológico.

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PLANO GERENCIAL

A sociedade da Lifeexpress será dividida igualmente para os sócios, a equipe gerencial será formada pelo mesmo.

Ambos os sócios possuem graduação em administração empresarial, Felipe possuem Pós graduação em Gestão de Logística e Gustavo possuem em seu currículo um MBA em Gestão estratégica de negócios. Ambos possuem habilidades em liderar pessoas, aptidão para negociação, inteligência emocional, visão a longo prazo, comunicação assertiva, criatividade e visão sistêmica. Inicialmente não estarão envolvidos diretores de fora da nossa sociedade, porém investidor caso seja necessário será somente um banco.

   Iremos criar um planejamento e nele será incluído o plano de cargos e salários, para o futuro realizaremos as contratações. Como secretária, analista para cuidar da área administrativa e financeira, no operacional entre outros. Os consultores que farão parte dos processos da empresa são: contador, que será contratado através de um escritório de contabilidade, para cumprir com as obrigações legais, um advogado (conforme demanda e necessidade) que será através de um escritório de advocacia, para dar suporte às demandas de contratos, processos e ações judiciais (caso houver), um BPO financeiro, que será contratado através de uma empresa de finanças, para cuidar de todo financeiro, como contas a pagar, receber e faturamento. Todos estes consultores serão negociados através de contrato, alguns com valores fixos mensais e outros conforme demanda.

Nossos funcionários serão contratados através de uma empresa terceirizada, a remuneração irá ocorrer de acordo com o tempo e produtividade.

O processo decisório, vai se dar das cotas sócias, como nossos sócios ambos possuem 50% o processo de decisão será sempre em conjunto

Será adotado um sistema completamente focado no crescimento do funcionário, através de auxílios para curso que envolva sua ocupação na empresa, bolsas em faculdades de acordo com a sua área de operação na empresa. Desenvolver projetos para o crescimento da empresa durante o ano, conquistando prêmios com o seu compromisso para tal finalidade.