Atividade Individual - Marketing
Por: André Dimario • 16/9/2019 • Trabalho acadêmico • 1.341 Palavras (6 Páginas) • 528 Visualizações
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PLANO DE MARKETING
ACCENTURE
Maio/2019
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Elaborado por: Andre Dimario
Disciplina: Marketing
Turma: 0419-9_2
Introdução
O mundo está cada dia mais digital e o ser humano mais integrado e conectado através de meios digitais. É um rumo irreversível diante de tantos avanços e benefícios vislumbrados pela tecnologia. As empresas devem evoluir no sentido de acompanhar as mudanças comportamentais dos consumidores e traçar planos estratégicos a fim de endereçar sua participação no mercado. O Plano de Marketing é fundamental para guiar a atuação no mercado, pois além de produzir bons produtos e serviços deve-se saber qual mercado atacar.
A seguir será apresentada proposta de Plano de Marketing para uma empresa do setor de Tecnologia da Informação (TI), a ACCENTURE do Brasil. Apesar de ser uma subsidiária da ACCENTURE, possui papel relevante no mercado brasileiro que se figura entre os mais digitais e interativos do mundo.
O Plano de Marketing a seguir está estruturado da seguinte forma:
- Análise ambiental da empresa, composta da apresentação da empresa, do mercado de atuação e matriz SWOT;
- Pesquisa de mercado e possíveis resultados, com uma análise do mercado consumidor;
- Análise competitiva, para avaliar o que estão fazendo os concorrentes;
- Proposta de comunicação de marketing, com pontos de ação a serem pela empresa.
Desenvolvimento
Análise Ambiental
A ACCENTURE é líder mundial em serviços corporativos , com competências nas áreas de Estratégia de Negócios, Consultoria, Digital, Tecnologia e Operações.
Missão: Ajudamos organizações a otimizar seu desempenho e a alcançar seus objetivos.
A empresa é estruturada em 5 Grupos Operacionais e 5 Áreas de Negócio que atuam com capacidades específicas para os vários setores econômicos.
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Figura 1 - Grupos Operacionais
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Figura 2 - Grupos Operacionais
Dados globais demonstram forte presença no mercado e crescimento sustentável de sua operação:
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Figura 3 -Dados Globais
No Brasil, A ACCENTURE está presente com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Porto Alegre, Recife, São José dos Campos, Campina Grande e Vitória. Com mais de doze mil funcionários, são atendidos*:
- 35 das 50 maiores empresas;
- 10 maiores bancos;
- 6 das 7 maiores seguradoras.
*Fonte: Melhores & Maiores 2017, Exame
Quanto ao posicionamento de mercado na prestação de serviços de TI no Brasil*:
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Figura 4 -Market Share no Brasil
*Fonte: IDC Brasil – Brazil Semiannual IT Services Tracker 2H2017
O desempenho do mercado de TI no Brasil está seguindo as tendências globais, caracterizado por uma rápida expansão do segmento de software e serviços de TI, enquanto o mercado de hardware está mostrando sinais de maturação.
A forte expansão de startups no Brasil demonstra que mercado está cada vez mais centrado no desenvolvimento de software e serviços de TI. Este tem se tornado o prncipal impulsionador de crescimento para o setor de TI, pois investimentos maiores em segurança e aplicativos na nuvem aumentarão as vendas nos próximos anos.
VARIÁVEL | TENDÊNCIAS: OPORTUNIDADES OU AMEAÇAS? | IMPACTOS |
Demográfica | Expansão dos serviços para localidades fora do eixo Rio-São Paulo | Captação de mão-de-obra especializada e capacitada tecnicamente |
Cultural | Parcerias com escolas para fomento da tecnologia e inovação digital | Maior exposição da marca com potencial para retenção e aquisição de clientes |
Legal-Política | Legislação voltada a livre concorrência do mercado com inclusão de startups | Menor barreira de entrada de novos competidores |
Tecnológica | Inovação digital na prestação de serviços como tecnologia em nuvem, segurança e blockchain. | Risco de impacto sobre aceitação e utilização de tecnologias pelos usuários finais. |
Econômica | Novos modelos de negócio com startups e empresas em segmentos diversos. | Alavancar escala de participação do mercado |
Tabela 1 ANÁLISE DE TENDÊNCIAS E IMPACTOS
A seguir é apresentada análise sobre o posicionamento da empresa no mercado de serviços de TI, tendo por base a Matriz SWOT.
PONTOS FORTES
| OPORTUNIDADES
|
PONTOS FRACOS
| AMEAÇAS
|
Figura 5 – Matriz SWOT
Pesquisa de Mercado
Os investimentos no mercado de telecomunicações e tecnologia da informação (TI) devem crescer 4,9% em 2019 no Brasil, de acordo com projeções da consultoria International Data Corporation (IDC).
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