COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Por: mamrocha • 23/8/2015 • Trabalho acadêmico • 1.679 Palavras (7 Páginas) • 206 Visualizações
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
ALUNOS: Dominique Iasmine de Moraes Germano RA: 2809674472
Fabiana Souza Araújo RA: 2816751618
Fátima de Oliveira Matos RA: 2816699353
Gilson Leite Junior RA: 2848187243
Márcia Aparecida Marques Rocha RA: 1980972886
DESAFIO PROFISSIONAL
TABOÃO DA SERRA
2015
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
ALUNOS: Dominique Iasmine de Moraes Germano RA: 2809674472
Fabiana Souza Araújo RA: 2816751618
Fátima de Oliveira Matos RA: 2816699353
Gilson Leite Junior RA: 2848187243
Márcia Aparecida Marques Rocha RA: 1980972886
DESAFIO PROFISSIONAL
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TABOÃO DA SERRA
2015
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 MAPEAMENTO DOS PERFIS
2.1 Perfil do Oponente
2.1.1 Perfil do negociador
3 HABILIDADES DOS NEGOCIADORES
3.1 Associação de Moradores
3.1.1 Gravadora
4 ANALISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO
4.1 Planejamento
5 CULTURA ORGANIZACIONAL
6 PREVIA DAS NEGOCIAÇÕES
7 RELATORIO FINAL
8 REFERENCIAS
INTRODUÇÃO
Após a receberem a notícia, de que uma gravadora irá se instalar em um bairro de classe media, em uma cidade do interior de São Paulo, a Associação de Moradores do Bairro, entraram com o pedido na Prefeitura para impedir as instalações da Gravadora.
Diante do problema, a Prefeitura propõe que a Gravadora faça uma proposta a Associação de Moradores, para entrarem em um acordo, para a possível instalação na cidade.
MAPEAMENTO DOS PERFIS
O principal objetivo da negociação é fazer com que os moradores do bairro aceitem a instalação da Gravadora no bairro. E para isso vejamos o perfil de cada negociador, para chegarmos a um acordo amigável.
Perfil do Oponente
A Associação dos Moradores tem como liderança o Sr. Carlos Henrique, formado em Administração, que argumenta contra a implantação da Gravadora em seu bairro. O mesmo alega perturbação da ordem pública, usando como argumento o barulho, falta de segurança e a falta de infraestrutura, caso venha a ser construída a gravadora. Boa parte dos moradores, são da terceira idade, são conservadores e questionadores, prezam pela tranquilidade do local. Não concordam com o progresso advindo deste empreendimento.
Perfil do negociador
Sou Jorge Andrade, gerente de negócios, representante da CEO Gravadora. Fui designado para negociar com os moradores do bairro, a minha proposta é garantir, que com o aceite da Gravadora, haverá desenvolvimento e progresso no bairro, trazendo benefícios para ambas as partes.
HABILIDADES DOS NEGOCIADORES
Associação de Moradores
A Associação de Moradores representada pelo Sr. Carlos Henrique, tem um estilo restritivo. Age conforme seu próprio interesse, não possui respeito pela Gravadora. Tem posições firmes e claras, não se intimida diante do conflito e assumi os riscos. Não se esforça para chegar a um acordo com a Gravadora.
Gravadora
Representada pelo Sr. Jorge Andrade, tem um estilo amigável, quer cooperar e está disposto a manter um bom relacionamento com a outra parte. Para que possam fechar um acordo que beneficie a todos.
ANALISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO
Analisando a situação nota-se que o lado representado pelo Sr. Jorge, negociador, cujo objetivo é convencer a população que com a instalação desse empreendimento no local, trará desenvolvimento, novos empregos, e muitos outros benefícios aos moradores.
Do outro lado temos a Associação de moradores, representado pelo Sr. Carlos, que não aceitam a Gravadora alegando que perderam a tranquilidade e a segurança do bairro será afetada.
4.1 Planejamento
Provar para Associação de Moradores, que a nossa estrutura não trará barulho, para a população e que somos especializados no assunto de acústica e tecnologia.
Iremos promover um passeio a todos os integrantes da Associação de Moradores, para visitarem a nossa Matriz, conhecerem nossas instalações e a estrutura interna, pois são revestidos com materiais especiais que mantém o som somente no ambiente interno.
Em relação ao trânsito poderemos investir em sinalizações, farol e também negociar com a Secretaria responsável, sobre uma possível obra de retorno junto a rodovia para facilitar entrada e saída de veículos. Para reduzir a movimentação em outras vias do bairro, facilitando a entrada e saída dos visitantes sem que incomodem os moradores.
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