Caso Amazon

Nome: Ana Laura de Oliveira

Turma: Administração 4B

Case Amazon.com

Com base no case Amazon.com responda as questões a seguir:

1. Por que a Amazon.com obteve sucesso on-line quando muitas outras empresas tentaram?

Tendo em vista o sucesso da Amazon.com, várias empresas tentam utilizá-la como modelo para a obtenção do sucesso. A estratégia adotada foi oferecer ao consumidor uma diversidade de livros em suas prateleiras virtuais, o que corresponde a 10 vezes mais quando comparado como uma livraria tradicional. Outro ponto importante é a redução de estoque, no qual se utiliza um estoque mínimo, apenas 400 dos livros mais vendidos. A maioria dos livros é solicitada eletronicamente a um dos maiores distribuidores, o qual se localiza fisicamente perto a ela e o restante solicita às editoras.

1. Será que o Kindle revolucionará a indústria do livro? Por que?

O Kindle vai revolucionar a indústria do livro impresso, uma indústria que resiste firme há 500 anos. Kindle é um leitor eletrônico de livros ultra fino, leve e portátil, capaz de armazenar o conteúdo de até 200 livros de uma única vez. O Kindle está permanentemente conectado a uma rede sem fio que permite ao consumidor fazer download de qualquer livro em apenas 60 segundos. A grande sacada do Kindle é criar uma maneira de permitir que todos os livros já publicados no planeta continuem em catálogo, uma vez que todos os livros estão disponíveis eletronicamente nos servidores da Amazon.

1. O que o futuro reserva para a Amazon. com? A computação em nuvem é a direção certa apara a empresa? Para onde mais ela pode crescer? 

Para a Amazon é ser o maior provedor de um tipo de cloud computing (computação na nuvem) específica, no caso, de commodity , de troca de mercadorias. Com a experiência que já tem, uma vez que a empresa foi uma das primeiras a apostar nessa tecnologia graças a seu criador, a cloud computing é um caminho certo para a Amazon.Para o site Business Insider , a Amazon do futuro será maior em termos de vendas de mídia digital também. Alguns de seus esforços, como o Kindle, demonstram que é possível, ainda que a tarefa seja árdua e que existam concorrentes como Google e Facebook. Outro caminho que pode ser trilhado pela empresa é o de se transformar em uma companhia de pagamentos. De acordo com o site, a Amazon é uma das únicas empresas com experiência suficente para competir e ganhar do site PayPal, um dos maiores do ramo. Uma solução para pagamentos da Amazon já existe e já é considerada melhor que o PayPal. Diante da experiência acumulada pela Amazon, é possível também que no futuro ela alugue ou venda seus conhecimentos em logística da mesma forma que vem fazendo com a cloud computing. Por enquanto, porém, não há indícios de que a empresa vá de fato entrar no segmento de companhias de entregas como UPS ou a DHL.E por mais que possa parecer distante, um dos potenciais da Amazon, segundo o Business Insider , é entrar para o mercado de impressão 3D, tornando real a vontade de seus consumidores de fazer e ter qualquer coisa que desejarem. Eles poderiam fazer como já faz o Shapeways ou Etsy e só imprimir aquilo que for comprado.Outro mercado que a Amazon pode liderar é o dos dispositivos móveis, de tablets como o Kindle, uma vez que a marca já tem uma app store e a ambição de crescer com seu sistema de pagamento, dois fatores importantes para o setor de mobiles. Por fim, de acordo como site Business Insider , em 2030, é possível que alguns planos da empresa de astronática do fundador da Amazon, Jeff Bezos, a Blue Origin dê seus primeiros passos em direção ao espaço, mas isso já não diz respeito à Amazon.