Criação de Uma Empresa
Por: Cristine Marques • 4/2/2018 • Projeto de pesquisa • 1.429 Palavras (6 Páginas) • 189 Visualizações
CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
Faculdade de Tecnologia da Baixada Santista “Rubens Lara”
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial
CAETANA XAVIER PISSAIA
CRISTINE TAIS MARQUES
INGRID KELLY DOS SANTOS MARQUES FERREIRA
PAULA ROSA DIAS
PEDRO VICTOR FONSECA OLIVEIRA DIAS
THIAGO ARIDSON DOS SANTOS
CANVAS
[pic 1]
PETCARE
SANTOS
2014
CAETANA XAVIERPISSAIA
CRISTINE TAIS MARQUES
INGRID KELLY DOS SANTOS MARQUES FERREIRA
PAULA ROSA DIAS
PEDRO VICTOR FONSECA OLIVEIRA DIAS
THIAGO ARIDSON DOS SANTOS
CANAVAS
CRIAÇÃO DA EMPRESA
PET CARE
Seminário da disciplina de Sociologia das Organizações, ministrada pelaProfªMe.Simone David, apresentado no Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial, na Faculdade de Tecnologia da Baixada Santista "Rubens Lara", no 2º semestre matutino.
SANTOS
2014
SUMÁRIO
1. A EMPRESA 4
3. CANVAS 4
3.1 Segmentos de Clientes 4
3.2 Proposta de Valor 4
3.3 Canais 5
3.4 Relacionamento com os Clientes 6
3.5 Fontes de Receita 6
3.6 Recursos Chaves 6
3.7 Atividades Chaves 6
3.8 Parceiros Chaves 7
3.9 Estrtura de Custos 7
CONSIDERAÇÕES FINAIS 8
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9
1. A EMPRESA
No mercado da Baixada Santista existi uma carência de operadoras de planos de saúde com o foco em animais, pensando nessa necessidade criamos um Plano de Saúde direcionado exclusivamente aos bichinhos de estimação, seja ele gato, cachorro, coelho ou o mais exótico. Estamos no mercado buscando uma melhor acessibilidade entre os nossos parceiros (veterinários, pet shop's, adestradores, dog walkers, hospedagens e muito mais) e aos donos dos animais, diminuindo para os mesmos, os custos elevados gastos individualmente com esses tipos de serviços.
A PETCARE veio para inovar neste mercado inexplorado na região, buscando a maximização do conforto e bem estar do nosso cliente final, atendendo de forma exclusiva.
3. CANVAS
Através do CANVAS ferramenta de modelo de negócio, podemos ver claramente objetivo da PETCARE, estruturando um modelo inovador, trazendo praticidade e principalmente dinamicidade ao negócio.
3.1 Segmentos de Clientes
A PETCARE visa auxiliar donos de animais de estimação a cuidarem de forma mais segura e dedicada dos seus pets, auxiliando como intermediária no suporte de serviços que vão desde banho e tosa, adestramentos até mesmo cirurgias complexas.
3.2 Proposta de Valor
A PETCARE possui um serviço dinâmico, trazendo inovação no serviço de cuidados com animais, oferecendo principalmente três tipos de planos veterinários:
- GOLD: R$ 200,00 -Mensal
Oferece cobertura com os serviços de consulta, exames simples e complexos, internação, banho e tosa, acupuntura, serviços de remoção em caso de urgência, serviços de hotelaria ao animal em caso de viagens, além de descontos em produtos de parceiros da PETCARE.
- PLATINUM: R$ 150,00 -Mensal
Oferece cobertura com os serviços de consulta, exames simples e complexos, internação, banho e tosa, serviços de remoção em caso de urgência e descontos em produtos de parceiros da PETCARE.
- SILVER: R$ 100,00 -Mensal:
Oferece cobertura com os serviços de consulta, exames simples e complexos, banho e tosa, serviços de remoção em caso de urgência e descontos em produtos de parceiros da PETCARE.
Para todos os planos, os donos podem solicitar, de forma gratuita e opcional, a implantação de um micro-chip em seu animal, o qual auxiliará em emergências devido as informações que serão armazenadas em um banco de dados e também ajudando na procura em caso de o animal estar perdido.
A PETCARE possui a responsabilidade social e promove feiras de adoção e castração, lembrando que para todos os que estão dispostos a adotar, será necessário passar por uma entrevista, além de visitas regulares, pois a PETCARE possui a ideia de que animais que passaram por alguma experiência traumática venha a se reestruturar em um lar confiável e que supra toda a anterior falta de amor e cuidados.
Será realizado, também, o programa de apadrinhamento “AMICÃO”, onde qualquer pessoa pode apadrinhar, com qualquer quantia, um animal resgatado das ruas, em condições deploráveis, ajudando assim ONG’s que se encontram com dificuldades de manter de maneira sadia e segura todos os animais em sua propriedade. A PETCARE também apóia a iniciativa de cadastro de lares temporários, o qual deverá cuidar do(s) animal(is) até o animal ser adotado.
A empresa conta com stands de promoções e suporte de informações sobre serviços, em parceria com a cãominhada e feiras de adoção.
3.3 Canais
A PETCARE possui um website que contem as informações sobre a localização de parceiros, profissionais (veterinários) e locais onde acontecem os atendimentos. Contamos com um aplicativo moderno para smartphones que auxilia nossos clientes na procura por nossos serviços e possui, também, perfis em redes sociais (como Facebook e Twitter), procurando atender a todos e aderir a sugestões de clientes e amigos.
3.4 Relacionamento com os Clientes
A PETCARE conta com o relacionamento dedicado com os clientes, preocupando-se com questões sociais e econômicas. Pensando nisso, a empresa oferece 3 tipos de planos acessíveis para que o pet tenha uma qualidade de vida melhor, oferecendo todo tipo de suporte, desde informações até consultorias com psicólogos (caso o pet venha a falecer), o cliente também pode optar por trocar seu beneficiário, em caso de falecimento.
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